

Le café de l'e-commerce
Laetitia Lamari & Adrien Naeem
Bienvenue dans l’univers du podcast du Café de l’e-commerce.
Imaginé et réalisé par Adrien et Laetitia, deux férus de commerce connecté depuis plus de 15 ans, ce podcast apporte news, interviews et expertises pointues, mais toujours dans une ambiance décontractée, autour d’un café.
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Episodes
Mentioned books

Apr 19, 2024 • 1h 25min
190 - Elevate, The Global Commerce Summit by commercetools
Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles !🌴🌇 Dans cet épisode, en direct de Miami, Laetitia et Adrien ont assisté à l’événement Elevate, The Global Commerce Summit organisé par commercetools.Au programme :Elevate, c’est quoi ?Elevate, c’est qui ?Elevate, quel est le futur du commerce ?On en a retenu 4 tendances :🤖Le commerce composable et l’intelligence artificielle, on y a va doucement mais sûrement.🛒Le B2B n’est pas et ne sera jamais le parent pauvre du commerce.Pas d’expérience client sans fidélité.📐L’architecture MACH : bien plus qu’un acronyme, une philosophie.📅 Parce qu’un épisode ne suffit pas et qu’on en a aussi profité pour décortiquer les tendances tech retail du marché US, on vous invite à notre MasterClass de l’e-commerce, le 02 mai, en mode breakfast : https://www.linkedin.com/events/lamasterclassdel-e-commerce-ret7186460600384860160/🔗 Nos liens :Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9La Newsletter : https://lecafdelecommerce.substack.com/Nos prochains évènements pour nous rencontrer : https://www.linkedin.com/company/lecafédelecommerce/events/Pour nous soutenir, ça se passe sur Patreon ici : https://www.patreon.com/lcdeHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Apr 5, 2024 • 49min
189 - Crash test Cider, Amazon Just Walk Out, SHEIN double son CA
Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles !Dans cet épisode, Laetitia et Adrien rétablissent la vérité sur :🛒 Amazon Just Walk Out, c’est pas out !📈 SHEIN double son CA : + 2 Mds $ de bénéf, Fast la Fashion🛩️ Crash Test : CIDER, cette gen Z brand, en mode TikTok et Real Time Fashion🕸️ La méthode OSINT : L'Open Source Intelligence appliquée à l’e-commerce, ça donne quoi ?📅 Le prochain lunch de l’e-commerce, c’est le 30 avril et vous êtes les bienvenus ! https://www.linkedin.com/events/7158022077965328384/comments/ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site🔗 Nos liens :Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9La Newsletter : https://lecafdelecommerce.substack.com/Nos prochains évènements pour nous rencontrer : https://www.linkedin.com/company/lecafédelecommerce/events/Pour nous soutenir, ça se passe sur Patreon ici : https://www.patreon.com/lcdeHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Mar 30, 2024 • 45min
188 - Store Tour Paris chez Nike, Shopify & TCO, TikTok Shopping
Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles !Dans cet épisode, Laetitia et Adrien ragent et s’enjaillent sur :🤨 La notion de TCO, sujette à controverses et aux règlements de comptes😤 Les marques préférées de français : on prend les même et on recommence (tous les trimestres!)🏬 Le Flagship Nike des Champs-Elysées : écrin d’innovation retail tech📱 TikTok ne cache plus ses ambitions social commerce. Le bulldozer du commerce est en marche.👯🏾♀️WIRE : Women in E-commerce and Retail, le programme est en ligne : https://www.wire-business.io/evenementsMerci Adobe, ekino, NewStore et Stripe. On réserve sa place ici (retaileuses only) : https://www.wire-business.io/📅 Le prochain lunch de l’e-commerce, c’est le 30 avril et vous êtes les bienvenus ! https://www.linkedin.com/events/7158022077965328384/comments/ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site🔗 Nos liens :Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9La Newsletter : https://lecafdelecommerce.substack.com/Nos prochains évènements pour nous rencontrer : https://www.linkedin.com/company/lecafédelecommerce/events/Pour nous soutenir, ça se passe sur Patreon ici : https://www.patreon.com/lcdeHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Mar 15, 2024 • 1h 5min
187 - Salesforce World Tour Paris, Loi Fast Fashion, Keep TikTok Alive
Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles !Dans cet épisode, Laetitia et Adrien reviennent sur :🤖 Le Salesforce World Tour Paris : de l’IA en veux-tu en voilà, on en parle avec Kheira Boulhila⚖️ La Loi Fast Fashion : cadre réglementaire nécessaire mais le vers n’est-il déjà pas dans le fruit ?🛑 TikTok bannit des USA : où comment la plateforme mobilise ses utilisateurs pour sauver sa peau chez l’Oncle Sam.📅 Le prochain lunch de l’e-commerce, c’est le 26 mars et vous êtes les bienvenus ! https://www.linkedin.com/events/7155897527936962560/comments/👯🏾♀️WIRE : Women in E-commerce and Retail, le programme est en ligne : https://www.wire-business.io/evenementsMerci Adobe, ekino, NewStore et Stripe. On réserve sa place ici (retaileuses only) : https://www.wire-business.io/ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site🔗 Nos liens :Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9La Newsletter : https://lecafdelecommerce.substack.com/Nos prochains évènements pour nous rencontrer : https://www.linkedin.com/company/lecafédelecommerce/events/Pour nous soutenir, ça se passe sur patreon ici : https://www.patreon.com/lcdeHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Mar 8, 2024 • 1h 10min
186 - Who Run the World ? Abercrombie & Fitch renaît de ses cendres, ADEO et l'IA
🎙️Épisode 186 : du mistral gagnant, du bio c’est bon et du vol à l’étalage. 🗞️News Simple et funky pour celles et ceux qui entrevoient le printemps : Walmart et Amazon investissent dans le virtual try on. ADEO dévoile sa strat’ d’entreprise avec de l’IA. TikTok Shop commence à apparaître dans les résultats de Google Shopping. Le sens de l’histoire e-commerce, paraît-il.📅 Le prochain lunch de l’e-commerce, c’est le 26 mars et on est presque complet. Mais on poussera les murs, tu peux toujours t’inscrire: https://www.linkedin.com/events/7155897527936962560/comments/ 👯🏾♀️WIRE : Women in E-commerce and Retail, c’est aussi presque complet. Le programme s’annonce fun, learn and Customer Experience focus. On a des sponsors qui y croient, autant que nous, pour faire de ce moment un RDV exceptionnel. Merci Adobe, ekino, NewStore et Stripe. La machine est en route et on réserve sa place ici (retaileuses only) : https://www.wire-business.io/⏺️ On a enregistré cet épisode un vendredi, comme tous les vendredis. Sauf que c’était le 8 mars. L’occasion de rappeler que la tech / l’e-commerce est encore bien trop perchée dans l’ancien monde.🗣️Vox Populi : Cette semaine la commu a donné son avis sur les consignes automatiques. Tu sais les gros casiers moches qui te permettent de récupérer/ déposer ton colis. Bah, tu les aimes et ils te simplifient la life, comme pour 60% d’entre vous.📺 Marketing Focus : Abercrombie & Fitch renaît de ses cendres et c’est grâce à une femme, Fran Horowitz. À la tête de la marque qui devait mourir des suites du sexisme et du racisme de son prédécesseur, Fran a revu toute la copie, portant la marque avec une augmentation de 285 % de son cours boursier en 2023 et plus de 50 % en 2024.🚺 Women in Tech : Il y a quand même eu des nominations de femmes à des postes de DG ces derniers mois. C’est pas non plus la folie de la nomination, mais ça a le mérite d’avoir eu lieu. Retour sur ce qui en devrait pas être un événement. 🎤Pass Pass Le Mic : cette semaine, on a discuté de la tech au service de l’expérience client avec Pauline Laredo de Picnic. Vos courses, moins chères qu’en Hyper et avec le sourire. 🎁 Reco Micro : Egapro, l’index de l’égalité professionnelle. L’outil mesure les écarts de rémunération entre les sexes. On n’en demandait pas tant, mais c’est déjà ça : https://egapro.travail.gouv.fr/1️⃣8️⃣6️⃣ C’est l’épisode 186, celui qui s’écoute avec Beyonce pour rappeler qui gère ce monde : https://smartlink.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce/186-abercrombie-fitch-adeo-ia ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site internet🌐 Nos liens • Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 • Le site : http://lecafedelecommerce.fr/ • La Newsletter : https://lecafdelecommerce.substack.com/ • Nos prochains évènements pour nous rencontrer :https://www.linkedin.com/company/lecaf%C3%A9delecommerce/events/ • Pour nous soutenir, ça se passe sur patreon ici : https://www.patreon.com/lcde

Mar 1, 2024 • 1h 2min
185 - Coupang, l'Amazon de Corée du Sud, Profitabilité, TCO et ROI avec Mathieu Robin de Bloomreach
🎙️Épisode 185 : des millions, des milliards, de l’IA et des dettes. 🗞️News Simple et funky pour celles et ceux qui sont resté.e.s en février : Amazon prévoit d’investir 1Md$ pour optimiser sa logistique, capricieuse et aléatoire, comme chacun le sait. Thrasio est dans le mal et obtient un financement d’urgence de 90 M$. Si vous êtes solo et que les soirées Netflix and chill sont trop connotées printemps 2020, Mattel a mis de l’IA dans son célèbre Pictionary. C’est dispo now, pour la modique somme de 29,99€. Play is the Way, They Say. 🍱 Le lunch de l’e-commerce du mois de février a eu lieu. On a bien mangé et bien discuté, merci la commu ! Pour participer à celui du 26 mars, ça se passe par ici : https://www.linkedin.com/events/7155897527936962560/comments/👯🏾♀️WIRE, c’est dans 4 semaines. Women in E-commerce and Retail, on vous laisse être inondées d’invitations pour le 8 mars. On passe notre tour, et on vous donne RDV le 2 avril à partir de 18H pour discuter IA et Customer Experience. C’est Women only, c’est networking and business focus et c’est rendu possible grâce à celles qui nous font confiance chez Adobe et NewStore. Hop, on s’inscrit: https://www.wire-business.io/ 🗣️Vox Populi : Cette semaine la commu a donné son avis sur le slow delivery. Soit, en bon français tiktokien 2024 : la livraison en pleine conscience. Vous êtes 55% à y être favorables et ça fait zizir, la famille. 🎤Pass Pass Le Mic : cette semaine, on a discuté de rentabilité avec Mathieu Robin de Bloomreach. TCO et ROI, les maîtres mots des organisations successful des temps modernes. ☕ Café du Coeur : on a décidé de donner un coup de pouce à Ines Cung. Ines est étudiante en école d’ingénieurs. Elle est le futur de la cybersécurité. Autant vous dire que c’est sur elle qu’il faut miser et sur personne d’autre. Elle cherche un stage et/ou un job d’été pour faire ses premières armes. La famille, elle a besoin de vous. On vous le rendra, bien avant Dieu.🎁 Reco Micro : Coupang, c’est du K-Commerce. C’est l’Amazon de Corée du Sud qui ne lésine sur rien, et surtout pas sur la logistique. Bloomberg a fouiné et ça se regarde sur YouTube : https://www.youtube.com/watch?v=2I5aATX42LM 1️⃣8️⃣5️⃣ C’est l’épisode 185 celui qui s’écoute avec Dynamite de BTS : https://smartlink.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce/185-coupang-amazon-coree-du-sud-profitabilite-tco-roi-mathieu-robin-bloomreach ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site internet🌐 Nos liens • Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 • Le site : http://lecafedelecommerce.fr/ • La Newsletter : https://lecafdelecommerce.substack.com/ • Nos prochains évènements pour nous rencontrer :https://www.linkedin.com/company/lecaf%C3%A9delecommerce/events/ • Pour nous soutenir, ça se passe sur patreon ici : https://www.patreon.com/lcde Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Feb 23, 2024 • 49min
184 - TikTok vs DSA, Fresque de l'équité et Caddies Mystères...
🎙️Épisode 184 : de la thune, de la data et du mystère. 🗞️News Simple et funky pour celles et ceux qui sont toujours sur les pistes : KIABI déboule en Inde, Walmart dépasse les 100 Mds$ en e-commerce, Carrefour annonce un CA annuel en hausse de 10,4%. Planity lève 45 M€ et le Groupe Beaumanoir négocie pour s’offrir Authentic Brands Group.🍱 Dernier rappel, le lunch mensuel de l’e-commerce a lieu ce jeudi 29 février, il reste encore quelques places : https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7152331732850012160/ 👯🏾♀️WIRE, c’est demain ! Enfin dans quelques semaines. RDV le 2 avril à partir de 18H pour discuter IA et Customer Experience. C’est Women only, c’est networking and business focus et c’est good vibes surtout : https://www.wire-business.io/🗣️Vox Populi : Cette semaine la commu a donné son avis sur les chatbots. Et on dirait bien qu’ils ne font pas l’unanimité ces petits coquins de robots. 💥Breaking news : Le DSA est entré en vigueur. Mais le DSA, c’est quoi ? Et ça veut dire quoi pour l’e-commerce et les plateformes sociales telles TikTok ? 📺 La campagne marketing de la semaine : Auchan fout le zbeul avec ses caddies mystères. Surtout Auchan Bagnolet !🚺 Woman in Tech : Big up à Lara Rosquët, la nouvelle big boss de Shopify France. ♻️ Green Commerce : Le Bon Marché se lance avec Collector Square dans le rachat de pièces de luxe auprès de ses clients. New Balance innove avec son programme de seconde main en ligne “Reconsidered”. 🎁 Reco Micro : Disruptive Humans of LinkedIn, un compte X satirique qui recense les posts les plus WTF de LinkedIn. Un peu d’auto-dérision, ça ne fait pas de mal : https://twitter.com/DisruptiveHoLin1️⃣8️⃣4️⃣ C’est l’épisode 184 celui qui s’écoute avec Shakira dans la tête : https://smartlink.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce/184-tiktok-dsa-fresque-equite-caddies-mysteres ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site internet🌐 Nos liens • Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 • Le site : http://lecafedelecommerce.fr/ • La Newsletter : https://lecafdelecommerce.substack.com/ • Nos prochains évènements pour nous rencontrer :https://www.linkedin.com/company/lecaf%C3%A9delecommerce/events/ • Pour nous soutenir, ça se passe sur patreon ici : https://www.patreon.com/lcde Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Feb 16, 2024 • 55min
183 : La data dans tous ses états avec Nicolas Malo, TEMU et SHEIN privés de pub ?
🎙️Épisode 183 : de la data, en veux-tu en voilà. 🗞️News Simple et funky pour celles et ceux qui sont déjà sur les pistes : Microsoft investit 3,3 Md€ en Allemagne, dans des data centers. Google mise sur Paris et ouvre un centre de recherche dont un hub dédié à l’IA. OpenAI son générateur de vidéo.🍱 Les lunch de l’e-commerce reprennent du service ! RDV le 29 février pour les parisiens : https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7152331732850012160/ Et sinon, on vous prépare un petit truc, sur l’IA, les femmes, la perf, toussa toussa : https://www.wire-business.io/💥Breaking news : Les marques françaises sont les premières exportatrices sur Alibaba. La France se vend bien : en 2022, 12,7 milliards d’euros de produits français qui ont ainsi été exportés sur Tmall, Tmall Global, Taobao Global et Freshippo. Et c’est la cosmétique qui plaît le plus. 📺 La campagne marketing de la semaine : Lidl promeut ses parfums en mettant en scène ses salariés. Le vrai prix du marketing RH. 🎤Pass Pass le Mic : cette semaine, on reçoit Nicolas Malo, qui nous revient tout droit de la Superweek Analytics Summit . Le rassemblement annuel des professionnels du marketing digital et de la data. 🤓 La minute techos : c’est quoi la diff entre le zero, le second et le third party data ? En presque 3 minutes, contrairement au titre mensonger de cette rubrique, Adrien nous explique LA diff. 🎁 Reco Micro : Le Retail Media, c’est la tendance 2024. Comme toute tendance et science, il faut un référentiel. Le glossaire d’IAB Europe a fait le taff. 1️⃣8️⃣3️⃣ C’est l’épisode 183 celui qui s’écoute sur les pistes, surtout les noires : https://smartlink.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce/183-data-nicolas-malo-temu-sheinℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site internet🌐 Nos liens • Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 • Le site : http://lecafedelecommerce.fr/ • La Newsletter : https://lecafdelecommerce.substack.com/ • Nos prochains évènements pour nous rencontrer :https://www.linkedin.com/company/lecaf%C3%A9delecommerce/events/ • Pour nous soutenir, ça se passe sur patreon ici : https://www.patreon.com/lcde Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Feb 9, 2024 • 1h 2min
182 : Immersive commerce et l'Apple Vision Pro avec Nicolas d'ECN, IDC Rapport e-commerce
🎙️Épisode 182 : de la séparation, de la levée de fonds et de la réparation. 🗞️News Simple et funky pour celles et ceux qui sont déjà sur les pistes : Ça cisaille encore chez Snap. Ça lance non pas une mais 4 app d’IA générative chez ByteDance et ça se connecte bientôt à d’autres messageries chez WhatsApp. Ça ne s’appelle plus Bard, mais Gemini.🗣️Vox Populi : On a demandé à la commu son avis sur le guest check out. Payer en tant qu’invité, ça le fait ou ça le fait ? En tout cas, y’a débat !🍱 Les lunch de l’e-commerce reprennent du service ! RDV le 29 février pour les parisiens : https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7152331732850012160/💥Breaking news : Le rapport IDC MarketScape: Worldwide B2C Digital Commerce Platforms for Midmarket Growth 2024 vient de tomber. Et Adrien a tout décortiqué au peigne fin. Même le fumeux concept de commerce transcendantal.🎤Pass Pass le Mic : cette semaine, c’est avec Nicolas Chevalier d’E-commerce Nation que nous avons débattu de l’Apple Vision Pro, de son usage et de son utilité dans l’e-commerce. Révolution technologique ou génie marketing ? ☕ Café du coeur : on a décidé de donner un coup de pouce à notre ami et fidèle auditeur Arnaud Mangasaryan à la recherche de son prochain challenge SEO depuis Boston. On se mobilise et on l’aide à trouver son dream job.🎁 Reco Micro : Toutes les tendances 2024 des plus grands cabinets conseil, des agences et des grosses boîtes condensées dans un Google Drive. Merci qui ? Amy Daroukakis, Ci En Lee, Gonzalo Gregori, Iolanda Carvalho.1️⃣8️⃣2️⃣ C’est l’épisode 182 celui qui s’écoute en mode chokbar la team : https://smartlink.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce/182-immersive-commerce-apple-vision-pro-nicolas-ecn-idc-rapport-ecommerce ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site internet🌐 Nos liens • Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 • Le site : http://lecafedelecommerce.fr/ • La Newsletter : https://lecafdelecommerce.substack.com/ • Nos prochains évènements pour nous rencontrer : https://www.eventbrite.com/o/adrien-naeem-et-laetitia-lamari-54099674263 • Pour nous soutenir, ça se passe sur patreon ici : https://www.patreon.com/lcde Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Feb 2, 2024 • 54min
181 - Shopify Winter Editions, le crash test Sephora, 3 trends TikTok social commerce
🎙️Épisode 181 : les calculs ne sont pas bons, Kevin. Sauf pour Mark, Andy et Tim. 🗞️News Simple et funky pour celles et ceux qui sont resté.e.s bloqué.e.s en janvier 2024, le mois le plus long de l’histoire du calendrier grégorien (soit depuis 1582) : Amazon lance Rufus, son assistant d’achat dopé à l’IA dans son app mobile. Mastercard met de l’IA pour détecter les fraudes. J.Crew, Mytheresa et e.l.f débarquent dans Apple Vision Pro. Et nous sommes 5 Milliards d’être humains à scroller sur les réseaux sociaux. Les calculs ne sont vraiment pas bons. 🆕 La tournée des bars et des plages est en pause pour l’équipe LCDE/Butterfly/Back From. Enfin pas tout à fait … 🍱 Les lunch de l’e-commerce reprennent du service ! RDV le 29 février pour les parisiens : https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7152331732850012160/ 💥Breaking news : Shopify Winter Editions vient de sortir ! L’occasion de décortiquer les nouveautés, les annonces et les intentions de marché de la plateforme canadienne. B2B, check out, IA : tout y est ! 📱Marketing Focus : cette semaine, on fait le bilan sur les 3 trends TikTok qui boost le social commerce. POV : le micro trottoir a encore de beaux jours devant lui. ♀️Woman in Tech : Anne-Laure Feldkircher est la nouvelle directrice générale de BUT. Ancienne du BCG, groupe Casino, Maison Hermès et Fnac Darty, on lui souhaite une belle aventure ! 🛩️ Crash Test : Sephora, en ligne, ça donne quoi ? on a testé pour vous. Et si ça passe pour Laetitia, ça passe un peu moins pour Adrien. 🎁 Reco Micro : L’impact du genre sur le développement de l’e-commerce. Une étude de l’UNCTAD qui explique les défis, les opportunités, politiques et économiques en faveur de l’inclusion. 1️⃣8️⃣1️⃣C’est l’épisode 181, celui qui s’écoute en mode Casseurs Flowteurs : https://smartlink.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce/181-shopify-winter-editions-crashtest-sephora-tendances-tiktokℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site internet🌐 Nos liens • Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 • Le site : http://lecafedelecommerce.fr/ • La Newsletter : https://lecafdelecommerce.substack.com/ • Nos prochains évènements pour nous rencontrer : https://www.eventbrite.com/o/adrien-naeem-et-laetitia-lamari-54099674263 • Pour nous soutenir, ça se passe sur patreon ici : https://www.patreon.com/lcde Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.