

FWD
FWD by A11
In verschiedenen Formaten spricht Thuy Ngan Trinh aka TNT (Managing Director bei A11) mit Expert:innen, Führungskräften und Praktiker:innen. Wir greifen aktuelle Fragestellungen im Gespräch mit Vordenker:innen auf und analysieren anhand konkreter Fallbeispiele, wie Unternehmen digitale Transformation erfolgreich umsetzen.
FWD richtet sich an Entscheider:innen, die sich und ihren Organisationen täglich neue Benchmarks setzen wollen, Impulse schätzen und den digitalen Wandel in Richtung Growth aktiv gestalten wollen.
Kompakt. Praxisnah. Relevanz statt Floskeln.
Für alle, die gestalten wollen, statt abzuwarten.
FWD richtet sich an Entscheider:innen, die sich und ihren Organisationen täglich neue Benchmarks setzen wollen, Impulse schätzen und den digitalen Wandel in Richtung Growth aktiv gestalten wollen.
Kompakt. Praxisnah. Relevanz statt Floskeln.
Für alle, die gestalten wollen, statt abzuwarten.
Episodes
Mentioned books

Oct 1, 2025 • 33min
GEO vs SEO: Wie Omio den 50% Traffic-Drop meistert – mit Norman Nielsen
Die Zeiten der 10 blauen Links sind vorbei. LLMs wie ChatGPT, Gemini und Perplexity verdoppeln ihren Traffic alle drei Monate und fressen gleichzeitig bis zur Hälfte der Klicks von etablierten Playern. Das ist der Shift zu Generative Engine Optimization (GEO). Wer jetzt nicht handelt, verliert.
In dieser Folge sprechen Thuy-Ngan Trinh und Norman Nielsen (VP Growth Omio) Tacheles. Norman ist ein echter Operator. Als ehemaliger SEO-Guru bei Zalando hat er Skalierung von innen erlebt. Jetzt steuert er bei Omio über 3,5 Millionen Landing Pages und bekämpft den Klick-Schwund mit radikaler Effizienz und datengetriebener GEO-Strategie.
Wir liefern den action-orientierten Plan für Führungskräfte, deren Inbound-Traffic gerade wegbricht. Es geht um Reform. Perform. Repeat.
Was du in dieser Folge lernst:
Die harte Wahrheit über Traffic-Einbrüche und die Zero-Click-Future.Warum GEO (Generative Engine Optimization) mehr ist als nur ein neues Buzzword.Der Masterplan: Diversifikation und Conversion-Offensive als einzige Antwort auf steigende Marketingkosten.So machst du deine Brand zur zitierbaren Autorität in jedem LLM.Konkrete Tech-Hebel: Von Metadaten-Revival bis hin zu Dialog-Content, der in der AI-Antwort sichtbar wird.
Abonniere den FWD Podcast von A11 für mehr Insights zur digitalen Transformation und KI-Adoption im Mittelstand.
Shownotes & Timestamps
00:00 – Intro: Norman Nielsen, VP Growth Omio & SEO-Veteran (Ex-Zalando)
01:25 – Omio: Im Ground Transport Markt unter Druck. Wie die Pandemie zur frühen AI-Adoption zwang.
03:55 – Was ist GEO? Die Abgrenzung zum klassischen SEO und der Fokus auf Citations statt 10 blauen Links.
06:40 – Die Schock-Zahlen: LLM-Traffic verdoppelt sich alle 3 Monate, aber die Klicks brechen ein.
08:50 – Drei Hebel der GEO-Sichtbarkeit: Tech, Content, und das neue Verständnis von Authority.
11:50 – Brand-Authority als LLM-Input: Die neue Wichtigkeit von Brand-Building und User Reviews.
14:10 – Die Conversion-Offensive: Dein einziger Budget-Hebel, um den Klickschwund zu kompensieren.
18:50 – Die Kosten-Realität von LLMs: Warum Google und die LLMs koexistieren werden.
22:30 – GEO operationalisieren: Wie du die richtigen Prompts trackst und sie zu Content machst.
25:50 – Welche Datenquellen LLMs wirklich nutzen (Spoiler: Kaum LLM-Text-Files).
27:50 – Blick nach vorne (2-3 Jahre): Das Ende der Intermediäre und die Chance für direkte Marken.
30:00 – Die Blackbox-Gefahr: Warum der Kunde der AI 100% vertrauen wird, ohne die Logik zu verstehen.
31:50 – Leader-Verantwortung: Wer ist verantwortlich für den Output eines KI-Agenten-Schwarms?
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Sep 26, 2025 • 43min
Wenn KI das Klassenzimmer betritt: Cornelsen’s Weg nach vorn
In unserer neuen Folge spricht Thuy-Ngan mit Georg Müller-Löffelholz, CPO bei Cornelsen, über die Schnittmenge von Bildung und KI.
Spoiler: Es geht nicht nur darum, wie KI das Lernen revolutioniert. Es geht vor allem darum, wie wir die Technologie nutzen, um das zu stärken, was wirklich zählt: kritisches Denken, menschliche Interaktion und die Neugestaltung von Prozessen.
Sie haben darüber gesprochen, wie ein traditionsreiches Unternehmen wie Cornelsen die KI-Ära nicht nur navigiert, sondern aktiv gestaltet und damit die Weichen für die nächste Generation stellt.
Wie KI Lehrkräfte entlasten und mehr Zeit für das Wesentliche schaffen kannWarum es einen Unterschied macht, ob man „Lösen“ oder „Lernen“ willWelche Rolle didaktische Expertise in einer Welt voller KI-Tools spieltWarum die Akzeptanz bei Lehrkräften entscheidend istDas Learning: Warum Technologieverliebtheit oft zu wenig Impact führt
Shownotes
00:00 - Hello Georg & Cornelsen
03:47 - High Level: Die zwei Kernelemente der KI im Bildungsmarkt
05:00 - KI als Chance im Offering: Bildung neu denken
08:58 - Lehrkräfte entlasten: Wie KI den Alltag erleichtert
11:55 - Konkrete KI-Angebote für Lehrkräfte
15:00 - Akzeptanz von KI bei Lehrkräften und Schülern
18:11 - Kim, der KI-Tutor: Was er kann und was nicht
21:11 - Schutzmechanismen und die ethische Verantwortung
26:00 - KI als Querschnittsthema: Warum es kein eigenes Schulfach braucht
33:26 - Wie Cornelsen KI intern nutzt und welche Learnings es gibt
37:21 - Make vs. Buy: Das große Dilemma der KI-Adoption
41:55 - Good-Bye
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7 snips
Sep 24, 2025 • 1h
Das Klassentreffen: State of Tech
Christian Rebernik, CEO der Tomorrow University, beleuchtet, wie KI das Bildungswesen und FinTech revolutioniert. Felix Haas von Lovable teilt spannende Einblicke in AI-unterstützte Produktentwicklung, während Dr. Kiril Panev von A11 die Chancen und Risiken der KI-Nutzung für Unternehmen erörtert. Die Gäste diskutieren, wie sich Rollen im Software Engineering verändern und ob Einzelpersonen mit KI-Agenten Unternehmen führen können. Ein fesselndes Gespräch über die Zukunft der Arbeit in einer von KI geprägten Welt!

Sep 16, 2025 • 54min
Das Klassentreffen: State of AI
Nicole Büttner, Gründungspartnerin bei Morantix, und Elizabeth Laurent, KI-Expertin und Gen AI-Gründerin, diskutieren die schockierenden Ergebnisse der MIT-Studie über KI-Projekte, die besagen, dass 95% scheitern. Sie hinterfragen, ob das nur ein Hype ist und betonen die Bedeutung einer klaren Strategie und realistischer Erwartungen. Zudem beleuchten sie die kulturellen Herausforderungen in Deutschland und die Notwendigkeit besserer Regulierungen, um im globalen KI-Wettbewerb nicht zurückzufallen.

Sep 4, 2025 • 37min
Das Klassentreffen: State of People & Leadership
Kultur ist ein Marathon, kein Sprint. Das ist mehr als nur eine These. Es ist die knallharte Realität für jeden, der nachhaltiges Wachstum anstrebt.
In der zweiten Folge unserer Sonderreihe zum Klassentreffen am 11. September in Berlin, sprechen wir über die entscheidende Rolle von Führung und Unternehmenskultur in Zeiten des Wandels. Unsere VP People Andrea Althaus spricht mit der inspirierenden Unternehmerin Nina Pütz, Executive Vice President bei Douglas, die Unternehmen wie Brands4Friends und Ratepay durch turbulente Phasen geführt hat.
Sie teilt ihre Erfahrungen darüber, wie man Organisationen resilient macht, warum Kultur ein Marathon und kein Sprint ist und welche Rolle Authentizität und Ownership dabei spielen. Außerdem gibt sie exklusive Einblicke, was dich beim Klassentreffen am 11. September in Berlin erwartet.
In dieser Folge lernst du:
Wie man Unternehmen in dynamischen Märkten erfolgreich skaliert und transformiert.Warum Ownership und eine agile Kultur unerlässlich sind.Die Wichtigkeit von offener, transparenter Kommunikation, selbst bei harten Entscheidungen.Einblicke in die Herausforderungen von Remote Work und KI für Führungskräfte.Wie Nina Pütz' Ansatz "Reform, Perform, Repeat" in der Praxis funktioniert.
Shownotes:
00:00 Intro und Vorstellung
03:46 Die These: Kultur ist ein Marathon, kein Sprint
04:26 Vom Building zum Managing: Was gute Führung ausmacht
06:19 Die Kultur-Transformation bei Ratepay
09:37 Warum Ownership die Superpower jedes Unternehmens ist
11:38 Change-Prozesse und wie man Teams mitnimmt
18:51 Learnings: Fehler machen und wachsen
23:02 Die Rolle von Authentizität und Glaubwürdigkeit
28:27 Aktuelle People Leadership-Herausforderungen (Remote Work)
32:09 Blinde Flecken von Führungskräften: Wie KI die Arbeitswelt verändert
36:50 Abschließende Worte und Ausblick auf das Klassentreffen
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8 snips
Aug 26, 2025 • 36min
Das Klassentreffen - State of Commercial
Florian Heinemann, General Partner bei Project A mit über 14 Jahren Erfahrung im Investment, und Marie-Thérèse Klüpfel, VP Sales & GTM bei A11 mit Fokus auf Sales-Transformation, teilen spannende Einblicke. Sie diskutieren die Rolle von Defense Tech und Künstlicher Intelligenz in Europa sowie aktuelle Trends der KI-Adoption im Mittelstand. Außerdem beleuchten sie die Notwendigkeit, Silos zwischen Marketing und Vertrieb abzubauen und geben einen exklusiven Einblick in die "AI Sales Factory" von A11.

Aug 19, 2025 • 24min
KI-Agenten in der Industrie mit Alexander Oelling
Die Realität im Mittelstand ist komplex: volle Auftragsbücher, aber zu wenig Personal für die Digitalisierung. Und niemand will mehr sinnlose Workarounds bauen, die am Ende viel Geld und Nerven kosten.
In der neuen Folge von Forward hat Thuy-Ngan mit Alexander Oelling über eine neue Ära der KI-Adoption gesprochen. Alexander hat als CDO bei einem Raketen-Start-up, wie Isar Aerospace, gelernt, wie man komplexe Systeme skaliert – und das Wissen nutzt er jetzt, um mit seinem neuen Start-up INXM einen Nerv bei der deutschen Industrie zu treffen.
Key Takeaways der Folge:
Vom Raketenstart zur Wertschöpfung: Wie Digitalisierungs-Lessons aus der hochkomplexen Luft- und Raumfahrt direkt auf den Mittelstand übertragbar sind.Agentic AI ist keine Blackbox: Wie man KI-Agenten mit klaren, wiederholbaren Prozessen so baut, dass man sich auf die Ergebnisse verlassen kann. No more "irgendwie".Warum Datenhoheit entscheidend ist: Viele Unternehmen zögern, ihre Daten in die Cloud zu geben. Die Lösung: KI-Agenten, die on-prem, also lokal, laufen.Copilot liefert nicht ab: Das Versprechen von großen Tech-Konzernen ist oft nur Show. Wer wirklich Ergebnisse will, braucht maßgeschneiderte, praxistaugliche Software, die funktioniert.Die Realität: Manpower-Krise im Mittelstand: Warum KI der Schlüssel ist, um mit existierenden Teams höhere Outputs zu erzielen und stupide, wiederholbare Prozesse zu automatisieren.
Shownotes:
00:00 - Intro: Vom KI-Gipfel zum Podcast – Alex Oelling bei Forward
02:15 - Was macht ein CDO bei einem Raketen-Start-up wie Isar Aerospace?
03:55 - Lessons Learned: Wie Digitalisierung in der Raumfahrt mit dem Mittelstand zusammenhängt
06:17 - Das Produkt: Was ist INXM und wofür steht es?
08:00 - Datenhoheit und On-Prem: Warum europäische Souveränität im KI-Bereich wichtiger ist als je zuvor
10:30 - Vom Low-Code zum Vibe-Coding: Wie man die Lücke zwischen Ambition und Realität schließt
13:00 - Die größten Use Cases für KI-Agenten in der Industrie
17:00 - Agentic AI: Warum die meisten Projekte scheitern & wie man es richtig macht
20:00 - Das Erfolgsrezept für verlässliche KI-Agenten
23:00 - Das Versprechen von Copilot vs. die Realität
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Aug 12, 2025 • 22min
Wie geht BOSCH KI an? Mit Katharina Hopp
90 Milliarden Umsatz. 400.000 Mitarbeiter. 🦾 In dieser Liga spielt Bosch. Und trotzdem haben Mittelständler die Chance, von diesem Giganten zu lernen. Denn bei Bosch liegt KI nicht in der Schublade, sondern in den Händen der Mitarbeiter.
In der neuen Folge FWD Podcast spricht Thuy-Ngan Trinh mit Katharina Hopp, SVP bei Bosch und Beirätin in mehreren Mittelstandsunternehmen. Sie reden darüber, wie man KI-Adoption wirklich schafft und was das große "G" der deutschen Industrie vom agilen Mittelstand lernen kann – und umgekehrt.
Hier sind die wichtigsten Learnings für dich:
Sehen, was geht: KI-Adoption beginnt nicht mit einem Big Bang, sondern mit kleinen, einfachen Schritten. Fang an, wo Daten sind und wo der Impact spürbar ist – zum Beispiel in der Fertigung.Machen statt reden: "Spaltmaß tötet Software" – der deutsche Perfektionismus ist im Weg. Loslegen, iterieren, schneller lernen. Das ist das Mindset, das jetzt zählt.Mut zur Partnerschaft: Internationalisierung ist kein Selbstläufer. Nutze indirekten Vertrieb und suche dir Partner. Die größte Angst ist, die IP zu verlieren, dabei verlierst du ohne das Ganze zu probieren den Markt.Mitarbeiter mitnehmen: Angst ist der größte Blockierer für KI-Projekte. Gebt Lizenzen aus, macht Enabling-Sessions, baut die Hemmschwelle ab. Am Ende ist KI ein Assistenz-Tool, das die Arbeit leichter macht.Wachstum ist non-negotiable: Ob Konzern oder Mittelstand – der Anspruch an Wachstum und Innovation bleibt derselbe. Wer jetzt nicht anfängt, verliert. Punkt.
Shownotes:
00:00 Intro: Begrüßung Katharina Hopp
01:56 Was können Mittelständler von einem Konzern wie Bosch lernen?
03:32 Innovation, internationale Aufstellung und die „Spaltmaß-Mentalität“
08:10 Wie Mittelständler das Thema Internationalisierung konkret angehen
10:31 Die Bedeutung von Partnering und Feedback-Schleifen
13:27 KI als Schlüsseltechnologie: Chancen, Produktivität und der Umgang mit Ängsten
15:54 Von ROI zu Adoption: Warum man einfach anfangen muss
18:14 Fünf Handlungsempfehlungen für CEOs, um mit KI zu starten
20:33 Abschied
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Aug 5, 2025 • 23min
TSG Hoffenheim: KI-Adoption mit Melanie Fichtner
Im FWD Podcast spricht Thuy-Ngan Trinh diesmal Klartext mit Melanie Fichtner, Geschäftsleiterin IT & Digital bei der TSG Hoffenheim. Melanie verrät, wie KI den Profifußball nicht nur auf dem Platz, sondern auch in den internen Prozessen und der Fan Experience revolutioniert. Wir graben tiefer als jede Grasnarbe und zeigen, wie man KI im Mittelstand wirklich zum Laufen bringt.
In dieser Folge erfährst du:
Warum KI im Titel der Geschäftsleitung bei der TSG Hoffenheim steht und was das für die Digitalisierungsstrategie bedeutet.Wie Profivereine KI nutzen, um Talente zu erkennen und die Fan-Experience neu zu definieren.Den Spagat zwischen fortschrittlicher KI-Anwendung und der Automatisierung manueller Prozesse.Warum im Fußball Vereine keine Konkurrenten bei der KI-Adoption sind – und wie Kollaboration zum Game Changer wird.Melanies Top 3 Handlungsempfehlungen für Führungskräfte, um KI als echten Wertschöpfer zu etablieren.
Shownotes:
00:00 - Intro & Melanies Rolle bei TSG Hoffenheim: Warum KI explizit im Titel steht und welche strategischen Säulen sie vorantreibt.
04:40 - KI im Profifußball: Spieldaten vs. Spielerdaten
05:30 - Talentidentifikation mit KI
07:00 - Der "Execution Gap": Der Spagat zwischen High-End-KI und der Digitalisierung manueller Prozesse.
08:30 - Interne Prozesse: Wo KI im Vereinsalltag wirklich Vereinfachung bringt (z.B. im Finanzbereich).
11:00 - Fußballvereine als "Nicht-Konkurrenten" in der Digitalisierung: Warum Austausch und Kollaboration entscheidend sind.
12:30 - Jugend- und Frauenfußball: Strategien zur Gewinnung neuer Zielgruppen und die Rolle der Digitalisierung.
15:00 - Diversität im Fußball-Fanbase: Unterschiede bei der Ansprache von männlichen und weiblichen Fans.
17:00 - Die KI-Strategie der TSG Hoffenheim: Was in den nächsten 3 Jahren erreicht werden soll.
19:00 - Mitarbeiter auf die KI-Reise mitnehmen: Ängste nehmen, Organisation mitnehmen, Arbeitserleichterung aufzeigen.
20:00 - Melanies Top 3 Handlungsempfehlungen für Führungskräfte: KI jetzt machen!
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Jul 29, 2025 • 25min
KI in der Energiewende mit Wolfgang Gründinger von Enpal
Wolfgang Gründinger, Chief Evangelist bei Enpal, ist ein Experte für die Rolle von KI in der Energiewende. Er erklärt, wie Enpal mit KI den Energiemarkt revolutioniert. Von einem virtuellen Kraftwerk, das Solaranlagen intelligent vernetzt, bis hin zu innovativen Lösungen für Hausbesitzer, beleuchtet er, wie das Unternehmen das Handwerk skalierbar macht. Gründinger teilt Einblicke in nährende Ansätze für Wachstum und die Bedeutung von intelligenter Systemtechnik bei Solaranlagen zur Maximierung der Effizienz.