AI, en Dans på Roser

Hvordan får eksperter og begyndere mest ud af AI? Dan Rose undersøger forskellen på, hvordan begge grupper interagerer med AI. Eksperter klarer komplekse opgaver bedre, mens begyndere trives med veldefinerede opgaver. Der diskuteres også, hvordan AI kan skabe homogenisering i outputs og hvordan feedback fra AI påvirker beslutningstagning, især hos mindre erfarne brugere. Endelig gives praktiske råd til ledere og undervisere om, hvordan man kan optimere brugen af AI i forskellige kontekster.

I denne samtale med Berit Brouer, Director of Models & AI hos ZeroNorth, udforskes kunsten at træffe bedre beslutninger. Berit deler sin indsigt i, hvorfor virksomheder sjældent lærer af tidligere beslutninger, og vigtigheden af at måle beslutningskvalitet. Hun diskuterer balancen mellem automatisering og menneskelig intuition og hvordan synlighed kan forbedre beslutningstagning. Desuden præsenterer hun et metrics-framework for beslutninger, der fokuserer på datakvalitet og fleksible planer, og hun fremhæver generativ AI's rolle i beslutningsprocesser.

David Guldager, tech-formidler og ekspert i AI, diskuterer interessante forskelle i sproget omkring AI på arbejdspladsen versus hjemme. Han forklarer, hvordan privat adoption har drevet AI-udviklingen, og hvorfor Microsoft satser på både forbrugere og virksomheder. Guldager fremhæver risikoen ved 'shadow AI' og de udfordringer, virksomheder står overfor i forhold til sikkerhed og data. De dykker også ned i, hvordan eksperimenter hjemme kan forberede medarbejdere bedre til arbejdspladsens krav.

Martin Ågerup, direktør for Skattebetalerne og økonomihistoriker, giver indsigter i AI's rolle i offentlig forvaltning. Han diskuterer, om AI virkelig skaber gennemsigtighed, eller om det blot fører til mere kompleksitet og mindre retssikkerhed. Ågerup adresserer risikoen for et samfund opdelt i A- og B-grupper baseret på AI-kompetencer. Derudover analyseres EU's strategi for digital suverænitet og konsekvenserne af statsstøtte, hvilket åbner for en samtale om fremtidens økonomi og arbejdsmuligheder.

Dan diskuterer det markante skift mod privat brug af AI, hvor 73% nu er til personlig brug. Denne udvikling har store konsekvenser for virksomheder, herunder udfordringer med shadow IT og forventningspres. Han introducerer decision intelligence som en metode til bedre beslutningstagning og kritiserer Danmarks Statistiks tal om AI-brug. Desuden får lytterne praktiske råd til at spotte AI-washing og ændre fokus fra brugerantal til kvalitetsmåling. Engagerende lytterinput sætter også fokus på erfaring i AI-adoption.

I denne samtale deler Barbara Isaksen, Director & Head of AI Adoption hos Todai, indsigter om, hvordan AI-opkvalificering skal være en del af forandringsledelse. Hun forklarer, at kortvarige træningskurser ikke har varig effekt. Barbara fremhæver vigtigheden af kontinuerlig og hands-on træning samt mellemledernes rolle i at sikre forankring. Hun diskuterer også, hvordan man kan overvinde barrierer som AI-shame og nedbryde friktion i adoptionen. Hendes budskab om at bygge interne communities er især inspirerende.

Denne episode dykker ned i årsagerne til mislykkede AI-projekter og understreger vigtigheden af klare målsætninger. Der gives konkrete råd om, hvordan organisationer kan sætte målbare succeskriterier og bruge effektive beslutningsmodeller. Eksempler fra offentlige projekter viser, hvordan manglende kommunikation kan føre til fiasko. Dessuden diskuteres 'systemstøj', der komplicerer beslutningsprocessen. Dan Rose deler sine erfaringer og advarer mod faldgruberne i AI-implementering.

Astrid Haug er digital rådgiver og medlem af det Digitale Vismandsråd, hvor hun arbejder for en ansvarlig tilgang til AI. I denne samtale udforsker hun, hvordan betegnelser som 'AI-kollegaer' kan være misvisende. Der diskuteres tilliden til teknologi versus mennesker, og hvordan sproget påvirker vores forståelse af AI. Astrid sætter også fokus på de etiske overvejelser ved AI i arbejdspladser, og de potentielle udfordringer ved implementeringen i den offentlige sektor. Det er en vigtig debat om vores fremtidige samarbejde med teknologi.

Et omfattende dansk studie giver os de første tal på produktivitetsgevinsten af AI.Emilie Vestergaard, PhD-studerende i økonomi ved Københavns Universitet, har målt effekten af generativ AI på det danske arbejdsmarked. En måling, der allerede giver interessante indsigter – og som kan følges i mange år fremover.Studiet peger på centrale spørgsmål:Hvor stor er produktivitetsgevinsten?Hvilke tiltag – som træning, opfordring til brug, governance eller værktøjer – giver mest effekt?Går gevinsten til arbejdsgiverens overskud, medarbejdernes løn eller kunderne?Og hvorfor er det vigtigt at måle – også når resultaterne ikke imponerer ved første øjekast?Links til omtalte studier/artikler:https://www.science.org/doi/full/10.1126/science.adh2586https://academic.oup.com/qje/article/140/2/889/7990658?login=truehttps://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=4573321Emilies tidligere studie: https://www.nature.com/nature-index/article/10.1073/pnas.2414972121Det aktuelle studie: https://www.nber.org/papers/w33777Har du feedback eller forslag til kommende gæster? Skriv til dan.rose@todai.ai.

AI er på vej ind i forhandlingslokalet – og forskellen mellem at bruge den og at lade være er enorm.I denne episode taler Dan Rose med Keld Jensen, forhandlingsekspert, forfatter og associeret professor, om hvordan AI kan ændre både processen og resultatet af en forhandling.Vi taler bl.a. om:Hvorfor AI kan afsløre skjulte værdier, som parterne ofte overserHvordan AI kan bruges i forberedelsen, så du er flere skridt foran modpartenHvorfor forhandling sjældent er et nulsumsspil – og hvordan AI kan hjælpe med at finde de asymmetriske gevinsterHvad virksomheder, ledere og medarbejdere bør gøre nu, hvis de vil undgå at stå på bagkantLinks omtalt i episoden:https://hbr.org/2022/11/how-walmart-automated-supplier-negotiationshttps://vbn.aau.dk/ws/portalfiles/portal/770387961/cummins-jensen-2024-friend-or-foe-artificial-intelligence-_ai_-and-negotiation.pdfhttps://www.worldcc.com/Portals/IACCM/Reports/Most-Negotiated-Terms-2024.pdfBog: https://www.saxo.com/dk/the-smart-negotiator_bog_9781394255696Mere om bogen: https://keldjensen.com/smart-negotiator/Har du feedback eller forslag til kommende gæster? Skriv til Dan på dan.rose@todai.ai.Udgivet: Mandag d. 25. august 2025