Hoe word ik

Jacqueline van den Ende deelt haar inzichten over het oplossen van problemen. Van den Ende is oprichter en CEO van Carbon Equity en was genomineerd voor de EY Emerging Entrepreneur Of The Year Award 2024. Ze benadrukt het belang van betrokkenheid en communicatie binnen een team. Bij een poging om de organisatiestructuur te veranderen, realiseerde ze zich dat ze onvoldoende draagvlak had gecreëerd, wat leidde tot spanning.  Betrek je stakeholders, adviseert ze daarom, en gebruik je ‘design principles’ om je oplossingen te evalueren.  Presentator: Thomas HendriksRedactie: Wietske Bac & Jules RaijerProducer & edit: RHO ProductiesEindredactie: Tom Berserik & Olivier HeimelArtwork: Guido van der Mark See omnystudio.com/listener for privacy information.

Damla Kartal legt uit wat er allemaal komt kijken bij het in goede banen leiden van een project. Business & marketing expert Damla Kartal legt uit dat projectmanagement steeds belangrijker wordt en niet alleen voor projectmanagers. Een project heeft een duidelijk begin en einddoel en als leider moet je begrijpen waarom het project bestaat. Het is cruciaal om verbinding te maken met teamleden door individuele gesprekken. Tijdens de kick-off meeting bepaal je de visie en strategie en stel je samen de spelregels op. Presentator: Olivier HeimelRedactie: Wietske Bac & Jules RaijerProducer & edit: Dominic OtterspeerEindredactie: Tom Berserik & Olivier HeimelArtwork: Guido van der Mark See omnystudio.com/listener for privacy information.

Reclamemaker Michael Nap (Dentsu Creative Amsterdam) legt waar je allemaal op moet letten als je je als marketeer vooral op social media richt.  Nap, Managing Director Social & Entertainment van reclamebureau Dentsu Creative Amsterdam, vertelt hoe de marketingmix de afgelopen jaren is veranderd - en hoe ‘social’ steeds belangrijker geworden is. Maar wat voor content moet je dan maken? Presentator: Olivier HeimelRedactie: Wietske Bac & Jules RaijerProducer & edit: Dominic OtterspeerEindredactie: Tom Berserik & Olivier HeimelArtwork: Guido van der Mark See omnystudio.com/listener for privacy information.

Elena Jacz deelt hoe je je luistervaardigheden kunt verbeteren. Ze benadrukt dat volle aandacht essentieel is en afleidingen zoals je telefoon vermeden moeten worden. Luisteren gaat om inleven in de ander zonder het gesprek naar jezelf te trekken. Open vragen zijn krachtig om diepgang te creëren. Bovendien legt ze uit hoe je kunt controleren of je iemand goed begrijpt. Deze inzichten helpen om betekenisvolle en betrokken gesprekken te voeren.

Wat doet een communitymanager eigenlijk? Presentator Tom Berserik vraagt het expert Saskia Schoonebeek in deze Hoe word ik?. ,,Het is iemand die de brug is tussen een bedrijf en hun bezoekers of community. Dus jij staat daar tussenin en jij behartigt de belangen van beide kanten.'' Presentator: Tom BerserikRedactie: Wietske Bac & Jules RaijerProducer & edit: Dominic OtterspeerEindredactie: Tom Berserik & Olivier HeimelArtwork: Guido van der Mark See omnystudio.com/listener for privacy information.

Eric Berkhof vertelt hoe belangrijk het is om klanten een warm welkom te geven - en hoe je dat doet. Gastvrijheid begint bij een warme ontvangst met hoogwaardige koffie en persoonlijke aandacht, zegt Eric Berkhof, algemeen directeur van de Van Mossel Automotive Group en onlangs uitgeroepen tot EY Entrepreneur of the Year. Presentator: Thomas HendriksSee omnystudio.com/listener for privacy information.

Typexpert Diana Box legt uit hoe je een gezondere schermwerker wordt - en hoe ‘ergonomie’ ‘vererger-nomie’ kan worden. Box benadrukt het belang van een goede houding om nek- en oogklachten te voorkomen. Veel mensen switchen tussen toetsenbord en scherm, wat nekklachten en visuele stress veroorzaakt. Ze raadt aan om blind te (leren) typen en sneltoetsen te gebruiken om RSI-risico’s te verminderen.  Presentator: Olivier HeimelRedactie: Wietske Bac & Jules RaijerProducer & edit: Dominic OtterspeerEindredactie: Tom Berserik & Olivier HeimelArtwork: Guido van der Mark See omnystudio.com/listener for privacy information.

Martin van Kranenburg legt uit hoe online beïnvloeding werkt. Van Kranenburg, schrijver van het boek ChatGPT als tweede Brein, behandelt de zeven beïnvloedingsprincipes van Robert Cialdini, waaronder wederkerigheid, social proof en schaarste.  Hijlegt uit hoe je deze principes kunt toepassen in online marketing, zoals het belang van echte wederkerigheid en het creëren van exclusieve content om loyaliteit te bevorderen. Ook bespreekt hij de psychologie van keuzes en hoe je die in marketingstrategieën kan gebruiken.Presentator: Olivier HeimelRedactie: Wietske Bac & Jules RaijerProducer & edit: Dominic OtterspeerEindredactie: Tom Berserik & Olivier HeimelArtwork: Guido van der Mark See omnystudio.com/listener for privacy information.

Peter Ros bespreekt met Tom Berserik hoe je beter wordt in innoveren. Innovatie vereist het vermogen om afstand te nemen van bestaande routines en open te staan voor toevallige ontdekkingen, zegt Peter Ros. Hij benadrukt dat succesvolle innovatie vaak voortkomt uit het combineren van reeds bestaande componenten, zoals bij de iPhone en Netflix. Om te innoveren, moet je je richten op het oplossen van problemen, in plaats van alleen het verbeteren van je bestaande product. Hij raadt aan om inspiratie buiten je eigen sector te zoeken. Presentator: Tom BerserikRedactie: Wietske Bac & Jules RaijerProducer & edit: Dominic OtterspeerEindredactie: Tom Berserik & Olivier HeimelArtwork: Guido van der Mark See omnystudio.com/listener for privacy information.

Organisatiepsycholoog Jobbeke de Jong vertelt hoe je beter wordt in conflictbemiddeling.   Het is cruciaal om onderscheid te maken tussen feiten en gevoelens en om aannames openlijk te bespreken, zegt De Jong over conflictbemiddeling. Door te zorgen dat partijen elkaar écht horen en begrijpen, wordt de weg naar eem oplossing geopend. Het doel is om communicatie te bevorderen en misverstanden uit de weg te ruimen, zonder direct schuldigen aan te wijzen. Presentator: Olivier HeimelRedactie: Wietske Bac & Jules RaijerProducer & edit: Dominic OtterspeerEindredactie: Tom Berserik & Olivier HeimelArtwork: Guido van der Mark See omnystudio.com/listener for privacy information.