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State of Process Automation

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Jan 13, 2024 • 34min

146 - Vom Datenchaos zur Data Driven Company: Warum Daten- und Prozessdurchgängigkeit Hand in Hand gehen | Marco Geuer

In dieser Podcast-Folge spricht Marco Geuer, Head of Global Data Strategy & Solutions bei FIEGE, über die Entwicklung einer Datenstrategie, die Bedeutung der Vereinigung von Prozessen und Daten für datengesteuerte Unternehmen und die Schritte, die Unternehmen unternehmen sollten, um eine effektive Datendurchgängigkeit zu erreichen.
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Jan 6, 2024 • 45min

145 - Generative KI im Mittelstand: Was mittelständische Betriebe in Deutschland über den Einsatz von generativer KI wissen müssen | Dr. Daryoush Daniel Vaziri

In dieser Episode spreche ich mit Dr. Daryoush Daniel Vaziri, Leiter des Themas "Digitale Souveränität" im Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch, Hochschule Bonn-Rhein-Sieg. Wir sprechen über folgende Themen: Was ist der Unterschied zwischen KI und generativer KI? Welche ökonomischen Vorteile bietet generative KI für den Mittelstand? Welche ökologischen Bedenken gibt es in Bezug auf den Energiebedarf großer Sprachmodelle? Was sind die gesellschaftlichen Auswirkungen der Nutzung generativer KI, insbesondere in Bezug auf die Sprachkompetenz jüngerer Generationen? Warum ist jetzt ein kritischer Entscheidungszeitpunkt für den Einsatz generativer KI in Deutschland? Erhalte jede Woche aktuelle Strategien in dein E-Mail Postfach: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.stateofprocessautomation.com/ Podcast-Moderator: Christoph Pacher LinkedIn Interviewgast: Dr. Daryoush Daniel Vaziri, Leiter des Themas "Digitale Souveränität" im Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch, Hochschule Bonn-Rhein-Sieg LinkedIn
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Dec 16, 2023 • 24min

144 - Customer Service Automation: Wie Automatisierung Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschafft | Kim Kardel

In dieser Episode spreche ich mit Kim Kardel, Senior Manager, Horvath. Wir sprechen über folgende Themen: Was sind die wichtigsten Vorteile der Automatisierung im Kundenservice? Wie kann Automatisierung im Kundenservice die Kundenzufriedenheit verbessern? Wie verändert die Automatisierung die Rolle von Kundenservice-Mitarbeitern? Welche zukünftigen Trends in der Kundenservice-Automatisierung sollten Unternehmen beachten? Erhalte jede Woche aktuelle Strategien in dein E-Mail Postfach: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.stateofprocessautomation.com/ Podcast-Moderator: Christoph Pacher LinkedIn Interviewgast: Kim Kardel, Senior Manager, Horvath LinkedIn
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Dec 9, 2023 • 33min

143 - Daten als Asset: Wie du den Wert deiner Daten erkennst und nutzt | Dr. Christian Krug

In dieser Episode spreche ich mit Dr. Christian Krug, Podcast Host, Unf*ck your Data. Wir sprechen über folgende Themen: Wie wertvoll sind Daten für ein Unternehmen? Welche Strategien gibt es, um Daten effektiv zu sammeln und zu nutzen? Was sind die häufigsten Herausforderungen beim Umgang mit Daten als Unternehmensasset? Erhalte jede Woche aktuelle Strategien in dein E-Mail Postfach: ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.stateofprocessautomation.com/ Podcast-Moderator: Christoph Pacher LinkedIn Interviewgast: Dr. Christian Krug, Podcast Host, Unf*ck your Data LinkedIn
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Dec 2, 2023 • 30min

142 - Vom reaktiven zum proaktiven Mittelstand: Warum der Mittelstand alte Strukturen und Denkmuster auf den Prüfstand stellen muss | Kerstin Hochmüller

In dieser Episode spreche ich mit Kerstin Hochmüller, CEO der Marantec Group. Wir sprechen über folgende Themen: Warum ist Proaktivität für den Mittelstand jetzt wichtiger denn je? Wie können mittelständische Unternehmen alte Strukturen effektiv hinterfragen? Wie überwindet man interne Herausforderungen und Widerstände bei der Erneuerung von Geschäftsstrategien? Erhalte jede Woche aktuelle Strategien in dein E-Mail Postfach: ⁠⁠⁠⁠https://www.stateofprocessautomation.com/ Podcast-Moderator: Christoph Pacher LinkedIn Interviewgast: Kerstin Hochmüller, CEO, Marantec Group LinkedIn
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Nov 25, 2023 • 42min

141 - Die Zukunft beleuchten: Wie ein traditionelles Unternehmen aus der Beleuchtungsindustrie die digitale Transformation meistert | Marcus Frantz

In dieser Episode spreche ich mit Marcus Frantz, Executive Board Member & CDTO, Zumtobel Group. Wir sprechen über folgende Themen: Was ist die Vision der Zumtobel Group für die digitale Transformation und wie plant sie, diese zu erreichen? Welche Herausforderungen und Probleme löst die digitale Transformation in der Beleuchtungsindustrie? Welche Auswirkungen hat die digitale Transformation auf Organisation, Kundenbeziehungen, Lieferkette und IT-Infrastruktur in der Beleuchtungsbranche? Erhalte jede Woche aktuelle Strategien in dein E-Mail Postfach: ⁠⁠⁠https://www.stateofprocessautomation.com/ Podcast-Moderator: Christoph Pacher LinkedIn: Christoph Pacher Interviewgast: Marcus Frantz, Executive Board Member & CDTO, Zumtobel Group LinkedIn: Marcus Frantz
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Nov 18, 2023 • 32min

140 - State of Process Automation in Austria: Wie gut sind österreichische Unternehmen auf die Zukunft vorbereitet? | George Wallner

In dieser Episode spreche ich mit George Wallner, Executive Vice President Business Solutions, Österreichische Post AG. Wir sprechen über folgende Themen: Digitalisierungsgrad in österreichischen Unternehmen 2023 Hindernisse bei Implementierung von Automatisierungstechnologien in Österreich Trends und Zukunftsaussichten von KI in der Geschäftswelt Erhalte jede Woche aktuelle Strategien in dein E-Mail Postfach: ⁠⁠https://www.stateofprocessautomation.com/ Podcast-Moderator: Christoph Pacher LinkedIn: Christoph Pacher Interviewgast: George Wallner, Executive Vice President | Business Solutions @Österreichische Post AG LinkedIn: George Wallner
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Nov 13, 2023 • 50min

139 - Das Dilemma eines Center of RPAs: Warum es nicht die langfristige Lösung für Automatisierung ist | Steffen Weiers & Marcel Bremm

In dieser Episode spreche ich mit Steffen Weiers, Manager Team Processmanagement @BTC AG & Marcel Bremm, Consultant Business Process Automation @best-blu consulting Wir sprechen über folgende Themen: Warum es viele Unternehmen nicht schaffen, Prozessautomatisierung zu skalieren und dadurch einen echten Business Value für das Unternehmen zu generieren? Wie ein reines Center of RPA oft zu Sackgassen führt Die Top 3 Empfehlungen, um ein Center of Automation aufzubauen? Erhalte jede Woche aktuelle Strategien in dein E-Mail Postfach: ⁠⁠https://www.stateofprocessautomation.com/ Podcast-Moderator: Christoph Pacher LinkedIn Interviewgast: Marcel Bremm, Consultant Business Process Automation @best-blu consulting. LinkedIn Interviewgast: Steffen Weiers, Manager Team Processmanagement @BTC AG LinkedIn
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Nov 4, 2023 • 26min

138 - Der Beutlhauser Weg: Erfolgreicher Change und Kulturwandel im Mittelstand | Oliver Sowa

In dieser Episode spreche ich mit Oliver Sowa, Geschäftsführer, Beutlhauser-Gruppe. Wir sprechen über folgende Themen: Warum war der Beutelhauser-Weg erfolgreich? Wie führt man ein 163-jähriges Unternehmen mit 1.500 Mitarbeitern erfolgreich in die moderne Welt? Warum Software meist weder das Problem noch die Lösung ist Erhalte jede Woche aktuelle Strategien in dein E-Mail Postfach: ⁠https://www.stateofprocessautomation.com/ Podcast-Moderator: Christoph Pacher LinkedIn Interviewgast: Oliver Sowa, Geschäftsführer, Beutlhauser-Gruppe LinkedIn
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Oct 28, 2023 • 31min

137 - Von 0 auf 450 RPA-Bots: Ein Weg zur Entlastung der Mitarbeiter und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit | Mark Klein

In dieser Episode spreche ich mit Mark Klein, Chief Digital Officer (CDO), ERGO Group AG. Wir sprechen über folgende Themen: Warum sie mit Prozessautomatisierung begonnen haben Tipps für schnelle Erfolge in der Anfangsphase der Automatisierung Wie Fachbereiche und ein Center of Excellence am besten zusammenarbeiten - von der Idee bis zur Automatisierung Die wichtigsten KPIs für ein Center of Excellence Erhalte jede Woche aktuelle Strategien in dein E-Mail Postfach: https://www.stateofprocessautomation.com/ Podcast-Moderator: Christoph Pacher LinkedIn Interviewgast: Mark Klein, Chief Digital Officer (CDO), ERGO Group AG LinkedIn

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