State of Process Automation

In dieser Episode spreche ich mit Sandra Wissing, Data Scientist, FIEGEWir sprechen über folgende Themen:Wie erkenne ich, ob ein Problem sich mit Daten lösen lässt?Wie spreche ich mit Fachbereichen über technische Themen?Wann lohnt es sich, aus einem Use Case ein Produkt zu machen?Was muss ein Datenprodukt können, damit es skalierbar ist?Wie betreue ich ein Datenprodukt nach dem Go-live?Podcast-Moderator: Christoph PacherLinkedInInterviewgast: Sandra Wissing, Data Scientist, FIEGELinkedIn

In dieser Folge spricht Christian Linn, Head of Product Development bei Scheer PAS, über die spannende Welt der KI-Agenten. Er definiert, was KI-Agenten sind und erklärt die nötigen Voraussetzungen für ihren Einsatz. Christian thematisiert das Dilemma von Legacy-IT und wie modulare Architekturen Innovation fördern. Außerdem beleuchtet er effektive Use-Cases und die Risiken beim Einsatz dieser Technologien. Schließlich gibt er einen Ausblick, wann KI-Agenten wirklich in den Mainstream eintreten könnten.

Leo Alappat, stellvertretender Leiter für Unternehmensentwicklung und Innovation bei HYPO OOE, teilt seine Faszination für Prozessautomatisierung. Er diskutiert, wie ein Playbook zur Optimierung entwickelt werden kann und die menschliche Komponente im Zentrum stehen sollte. Alappat beleuchtet die Unterschiede zwischen Banken und Scale-Ups sowie die Bedeutung klarer Ziele bei der Technologieumsetzung. Zudem spricht er über die strategische Auswahl von Technologien und den Einfluss von KPIs auf den Unternehmenserfolg.

Karsten Rösener, Chief Digital Officer bei der Warsteiner Brauerei, diskutiert die Herausforderungen der IT-Transformation im Mittelstand. Er erklärt, wie man eine digitale Strategie entwickelt und Kollegen ohne IT-Verständnis einbindet. Vertrauen im C-Level ist entscheidend für neue Projekte, auch um Widerstände zu überwinden. Transparenz und internes Marketing sind Schlüssel für den Erfolg von Veränderungen. Zudem beleuchtet er, warum CIOs als Städteplaner der digitalen Zukunft fungieren und welche kulturellen Anpassungen notwendig sind.

Etienne Kneschke und Simon Geisenberger von KARL STORZ SE & Co KG bringen frischen Wind in das Prozessmanagement. Sie diskutieren, warum echte Prozessexzellenz mehr als nur schöne Modelle benötigt und wie viele Unternehmen im Prozessmanagement scheitern. Zu den Themen gehören die Rolle der Unternehmensstrategie, die Bedeutung einer Ist-Analyse und die Notwendigkeit von Change Management. Zudem betonen sie, dass Prozesse wie Produkte behandelt werden sollten, um echte Verbesserungen zu erzielen.

Martin Pattera, Gründer und Geschäftsführer von MYLES, spricht über die Herausforderungen von Innovationen in Unternehmen. Er erklärt, warum viele Ideen scheitern und wie wichtig es ist, die echten Probleme der Kunden zu verstehen. Schnelles Scheitern wird als Schlüssel zur Verbesserung hervorgehoben. Pattera betont die Notwendigkeit einer detaillierten Analyse der Zielgruppe sowie die Erstellung einer Jobmap, um Innovationen effektiv umzusetzen. Er teilt auch Einblicke in innovative Ansätze, wie beispielsweise die Entwicklung von Kühlschränken basierend auf Kundenbedürfnissen.

In dieser Episode spreche ich mit Martin Felder, Director Business Service Centers Europe West, Linde.Wir sprechen über folgende Themen:Wie startet man eine Automatisierungs-Initiative im Unternehmen richtig?Was bringt mehr: klein starten oder gleich groß denken?Wie überzeugt man das Management von Automatisierung?Welche Prozesse eignen sich am besten für den Anfang?Wie rechnet man den Business Case für Automatisierung?Warum wird der Voicebot der Gamechanger im Kundenkontakt?Was braucht’s, damit Chatbots im Kundenservice funktionieren?Erhalte jede Woche aktuelle Strategien in dein E-Mail Postfach: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.stateofprocessautomation.com/Podcast-Moderator: Christoph PacherLinkedInInterviewgast: Martin Felder, Director Business Service Centers Europe West, LindeLinkedIn

Christoph Moser, Group Chief Security Officer bei A1 Telekom Austria und ehemaliger Offizier der Spezialeinsatzkräfte, spricht über militärische Führungsprinzipien und deren Anwendung in der Wirtschaft. Er betont, dass gute Führung mit einem klaren „Warum“ beginnt und erläutert, wie Auftragstaktik Teams befähigt, Verantwortung zu übernehmen. Zudem wird die Balance zwischen Benutzerfreundlichkeit und Sicherheitsmaßnahmen thematisiert. Moser hebt die Bedeutung von Kommunikation und effektiven Entscheidungen für den Erfolg in dynamischen Arbeitsumgebungen hervor.

In diesem Gespräch mit Robert Müller, CEO von Scheer PAS, erfahren wir, warum Omnichannel im Handel oft an der IT scheitert und wie man Online-Shops effektiv mit Filialen verknüpft. Zudem beleuchtet Robert die Herausforderungen der echten Digitalisierung im Handel und gibt Einblicke, wie KI sinnvoll eingesetzt werden kann. Er diskutiert, wie IT-Systeme modernisiert werden können, ohne alles neu zu bauen, und was ein CIO heute können muss, um den neuen Anforderungen gerecht zu werden.

Mark Poppenborg, Gründer von intrinsify und Veränderungsexperte, diskutiert die Dynamiken hinter Widerstand in Unternehmen. Er erklärt, warum viele Veränderungen scheitern, obwohl die Ideen vielversprechend sind. Zentrale versus dezentrale Entscheidungsstrukturen und deren Einfluss auf die Agilität werden beleuchtet. Außerdem erfährt man, wie wichtig soziale Legitimation und Vertrauen in Führungskräfte sind, um Veränderungen erfolgreich umzusetzen. Poppenborg betont, dass oft strukturelle Probleme, nicht die Mitarbeiter, die Ursache für Widerstand sind.