Start to scale

Dans ce podcast, Selma Chauvin, CRO d’Agorapulse (ex Skillup lors de l’enregistrement), partage comment anticiper la saturation de son marché et structurer sa croissance sans finir dans le mur. Elle livre une méthode ultra-pratique pour suivre son taux de pénétration, détecter les signaux faibles et pivoter au bon moment.Au programme :Comment construire et enrichir sa base pour suivre son marchéPourquoi toucher régulièrement ses comptes est vitalLes indicateurs clés pour détecter une saturation imminenteComment tester et ouvrir de nouveaux marchés sans diluer sa force commercialePour commander le livre Start Up & Down de Thibault Renouf: https://urls.fr/oR9K5pSoutenez l’émission ❤1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify)3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociauxUn petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍Envie d’aller plus loin ? 🔥Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Elliot Boucher, CEO d’Edusign, évoque une croissance incroyable en multipliant par 30 son nombre de clients sans augmenter le support. Il partage ses secrets d'un Customer Care réactif : répondre en 5 minutes booste le NPS ! Avec 50 % des tickets gérés par un chatbot, il prône l'équilibre entre automatisation et contact humain. L'amélioration continue est essentielle pour garantir une satisfaction client optimale. À écouter pour transformer vos défis en opportunités !

Quand on crée une boîte, on se retrouve toujours face à un géant américain. Pour cela, il faut assumer cette situation et accepter de perdre au début. En revanche, il est essentiel d’être agile et d’avoir des angles d’attaque spécifiques. Alain, CEO de Jamespot, nous raconte sa bataille contre Microsoft. Au programme :Assumer de se battre contre un géant américainAccepter de perdre au débutÊtre agile et avoir des angles d’attaque spécifiquesLa force des acteurs français et européens VS les américainsPour commander le livre Start Up & Down de Thibault Renouf: https://urls.fr/oR9K5pSoutenez l’émission ❤1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify)3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociauxUn petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍Envie d’aller plus loin ? 🔥Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Béatrice, cofondatrice de Kokoroe, nous raconte comment créer et animer avec succès une communauté, avec une cible ETI et CAC 40. On parlera de la création de club, type think tank, comment les faire vivre et quel impact sur les deals en cours.  Au programme:- Pourquoi créer un club- Comment faire venir une cible aussi importante que la Direction du CAC 40 - Comment faire naître des projets concrets à partir de discussions- L’impact businessPour commander le livre Start Up & Down de Thibault Renouf: https://urls.fr/oR9K5pSoutenez l’émission ❤1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify)3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociauxUn petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍Envie d’aller plus loin ? 🔥Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Elliot, CEO d’Edusign, partage la manière dont il a construit une culture 100% remote dès le début de l’aventure. Sans dogme, sans bullshit. Juste des systèmes bien pensés, des outils adaptés, et une culture hyper claire.Au programme :Pourquoi l’hybride est selon lui "le pire des deux mondes"Comment garder la spontanéité des échanges même à distanceLes outils qui font vraiment la différence en remote La culture de l’écrit comme pilier de l’organisationComment recruter des profils vraiment adaptés au remoteLes rituels et règles qui renforcent la culture d’équipe, même à distancePour commander le livre Start Up & Down de Thibault Renouf: https://urls.fr/oR9K5pSoutenez l’émission ❤1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify)3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociauxUn petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍Envie d’aller plus loin ? 🔥Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce podcast, Gabrielle, EMEA Communication & Public Affairs Manager chez ContentSquare, nous partage comment et pourquoi une startup doit se structurer en affaires publiques. Du Next 40 aux partenariats stratégiques, elle explique comment ce levier peut accélérer la croissance et éviter des blocages réglementaires.Au programme :À quel moment une startup doit s’intéresser aux affaires publiquesComment la French Tech et Business France ouvrent des portes à l’internationalPourquoi suivre et anticiper les réglementations est vital (RGPD, AI Act…)Gérer les sollicitations et prioriser les opportunités réellement utilesPour commander le livre Start Up & Down de Thibault Renouf: https://urls.fr/oR9K5pSoutenez l’émission ❤1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify)3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociauxUn petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍Envie d’aller plus loin ? 🔥Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce podcast, Kevin Duchier, ex-Head of People chez Mindflow et Germinal, partage son approche du rôle RH avant 50 employés. De la structuration des bases légales à la marque employeur, il détaille les priorités clés pour éviter les erreurs coûteuses et attirer les bons talents.Au programme :Pourquoi se focaliser sur une grande thématique RH par trimestreSécuriser les contrats et BSPCE avant une levée de fondsStructurer un système de rémunération sans frustrationMarque employeur & recrutement : comment optimiser son impactUn process de recrutement en 4 étapes clés pour éviter les erreursPour commander le livre Start Up & Down de Thibault Renouf: https://urls.fr/oR9K5pSoutenez l’émission ❤1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify)3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociauxUn petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍Envie d’aller plus loin ? 🔥Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pauline Chouissa, COO de Skillup, revient sur l'importance de l'alignement entre les équipes Sales, CSM et Produit pour garantir la satisfaction client. Elle partage des exemples très concrets sur l’organisation et les arbitrages faits en interne pour adapter la roadmap produits.Au programme :Comment prioriser les développements entre clients, sales et vision produitL'importance du tracking des feedbacks pour éviter les décisions à chaudLes clubs utilisateurs : un levier stratégique pour impliquer ses clientsComment éviter les fausses promesses côté Sales et préserver la roadmap produitLe rôle clé des Account Managers pour fluidifier la relation entre Sales et CSMSoutenez l’émission ❤1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify)3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociauxUn petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍Envie d’aller plus loin ? 🔥Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, Camille Moreau, CMO de LittleBig Connection, partage avec nous les coulisses de la création d'une culture d'entreprise forte au sein de leurs 25 bureaux à travers le monde. De la définition des valeurs à l’instauration de rituels engageants, découvrez les stratégies mises en place pour fédérer les équipes et améliorer la collaboration globale.Au programme :Définir ses valeurs: méthodologie et comment les rendre concrètesPasser d'une culture orale à une culture documentée avec le "Little Big Code"L’importance des rituels globaux pour ancrer la culture au quotidienPour découvrir Little Big Code, c'est par iciSoutenez l’émission ❤1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify)3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociauxUn petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍Envie d’aller plus loin ? 🔥Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pierre Vigand, COO de Stockly, partage son expertise sur la structuration d'une équipe de service client internationale. Il révèle comment passer d'un service artisanal à une organisation ultra-structurée. Les sujets clés incluent l'automatisation des tâches, la mise en place de silos pour une meilleure répartition, et l'importance d'une culture d'entraide au sein de l'équipe. Pierre aborde également la gestion des performances et l'adaptabilité nécessaire pour faire face à un environnement dynamique.