

Sztuka E-Commerce
Marek Kich
Sztuka E-Commerce to miejsce, w którym dzielę się tym, jak sprzedawać lepiej, częściej i więcej w sklepie internetowym. Na kanale poruszam tematy z zakresu wdrożeń sklepów internetowych, zakamarków realizacji, skalowania sprzedaży i uprawiania skutecznego marketingu. Sam lub z gośćmi, którzy są ekspertami w tym, co robią na co dzień.Odcinki Sztuki E-Commerce znajdziesz także w popularnych serwisach streamingowych (m.in. Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, itd.).🔗 Odwiedź moją stronę, na której znajdziesz notatki i dodatkowe materiały:* https://marekkich.pl👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:* LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich* Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich* E-mail: https://marekkich.pl/kontakt👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:* Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce* LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce
Episodes
Mentioned books

Jun 5, 2025 • 15min
PRO 032: E-Commerce, PIM, CRM, WMS, ERP – co wdrażać najpierw i dlaczego?
Czy można zbudować autostradę z dwóch stron i mieć pewność, że się złączy? No właśnie… Z tym bywa różnie. Z wdrożeniami systemów IT w firmach jest podobnie - da się robić kilka z nich jednocześnie, ale nie zawsze ma to sens.W tym odcinku opowiadam o tym:☑️ dlaczego "co wdrożyć najpierw?" może nie być najlepszym pytaniem,☑️ co się dzieje, gdy zaczynasz kilka wdrożeń naraz,☑️ i co robić, żeby nie skończyć z pięcioma systemami i żadnym efektem.Jeśli właśnie planujesz wdrożenie platformy e-Commerce, wymianę ERP-a albo marzy Ci się PIM i WMS, to ten materiał pomoże Ci uniknąć typowych błędów.To nie jest poradnik typu "najpierw ERP, potem sklep" – to uczciwa rozmowa o tym, jak nie rozwalić sobie firmy, próbując ją zdigitalizować.📌 Jak zawsze - jeśli materiał Ci się spodoba, daj łapkę, komentarz i suba. Dzięki temu YouTube pokaże go innym, którzy mogą go potrzebować.⭐ Jeśli ten film Ci przypadł Ci do gustu, sprawdź również mój podcast: https://youtu.be/JVaQbActpGM?si=xOWZpAMmU_C-hJbB👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/Facebook: https://www.facebook.com/marek.kichE-mail: https://marekkich.pl/kontakt👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Nasze usługi Magento: https://satisfly.co/pl/Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

May 29, 2025 • 18min
PRO 031: Czy Twój e-Commerce jest gotowy na skalowanie? 5 sygnałów ostrzegawczych
Myślisz o skalowaniu e-Commerce? Zatrzymaj się na chwilę.Bo zanim zaczniesz tłumaczyć sklep, dołożysz budżet reklamowy i wrzucisz kolejny kraj do kampanii, warto zadać sobie pytanie: czy Twoja firma naprawdę jest gotowa na wzrost?W tym materiale opowiadam o 5 sygnałach ostrzegawczych, które widzę najczęściej u firm, które chcą rosnąć szybciej niż są w stanie udźwignąć. Brzmi znajomo?To nie są rzeczy, które „same się ogarną”, kiedy wzrośniesz. One urosną razem z Tobą. Albo bo gorsze… przerosną Twój biznes.Czego dowiesz się z tego materiału?→ Jakie błędy popełniają nawet dobrze rokujące firmy tuż przed skalowaniem→ Dlaczego bez twardych danych możesz skalować stratę zamiast zysku→ Jakie pytania warto zadać swojemu zespołowi (i sobie), zanim podejmiesz decyzję o wzroście→ I dlaczego nie chodzi o to, by było idealnie - ale by było świadomieJeśli prowadzisz e-Commerce, to ten materiał pomoże Ci sprawdzić, czy Twoje fundamenty są gotowe na kolejne piętro w rozwoju Twojego biznesu.👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/Facebook: https://www.facebook.com/marek.kichE-mail: https://marekkich.pl/kontakt👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/

May 26, 2025 • 51min
SEC 145: Jak ustalać ceny w e-Commerce B2B? Pułapki, błędy i skuteczne strategie - Tomasz Zagdan
Jak ustalić cenę, która nie tylko nie odstraszy klienta B2B, ale jeszcze sprawi, że będzie chciał wracać? W świecie B2B, gdzie jeden klient płaci inaczej niż drugi, a handlowcy rozdają rabaty na oko, dobra polityka cenowa to nie tylko przewaga – to konieczność.W tym odcinku rozkładamy pricing B2B na czynniki pierwsze. Razem z Tomaszem Zagdanem z Pricing Academy rozmawiamy o tym, jak podejść do ustalania cen strategicznie, jak segmentować produkty i klientów, by nie pogubić się w setkach wariantów, i dlaczego „rabat za coś” działa lepiej niż rabat „bo klient pyta”. Wchodzimy też w temat zmieniającej się roli handlowców w firmach, które wdrażają e-Commerce i porządkują swój cennik.Jeśli prowadzisz sprzedaż B2B i chcesz mieć nad cenami większą kontrolę niż Excela z marżą „na czuja”, ten odcinek jest dla Ciebie.🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/145 ⭐ Sprawdź również trendy, które pojawiały się w poprzednich latach:https://marekkich.pl/139https://marekkich.pl/129https://marekkich.pl/118https://marekkich.pl/111https://marekkich.pl/103 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

May 21, 2025 • 20min
PRO 030: PWA czy Monolit – Co naprawdę wybrać w 2025?
Monolit czy PWA? – czyli klasyka kontra nowoczesność w e-Commerce.Na pierwszy rzut oka może się wydawać, że odpowiedź jest oczywista. Przecież PWA to przyszłość, a Monolit to przeszłość, prawda? Tyle że... niekoniecznie.W tym odcinku rozkładam temat na czynniki pierwsze:👉 Jakie są różnice między Monolitem a PWA w kontekście sklepu internetowego?👉 Które podejście będzie szybsze, a które bardziej elastyczne?👉 Dlaczego wybór technologii może wpłynąć na budżet, czas wdrożenia i Twoją przyszłość?Nie zostawiam Was z gotową receptą – ale gwarantuję, że po tym odcinku będziecie dużo bliżej właściwego wyboru. I co najważniejsze – wybierzecie świadomie, a nie pod wpływem trendów, agencji czy „bo tak się teraz robi”.💬 Masz pytania albo inne doświadczenia z PWA lub Monolitem? Daj znać w komentarzu – może zrobimy z tego osobny odcinek!Subskrybuj, jeśli chcesz więcej materiałów o e-Commerce bez lania wody.Więcej o headless PWA przeczytasz w tym artykule: https://satisfly.co/pl/blog/headless-pwa-ecommerce/👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/Facebook: https://www.facebook.com/marek.kichE-mail: https://marekkich.pl/kontakt👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/

May 14, 2025 • 17min
PRO 029: Transformacja cyfrowa w Polsce [omówienie raportu]
Na jakie rozwiązania stawia polski bisznes w transformacji cyfrowej? Wybieramy rozwiązania chmurowe, czy on-premise? Lepiej customizować, czy wdrażać gotowe moduły i rozwiązania?O tym wszystkim jest raport "Cyfrowy Menedżer 2025". W tym nagraniu poznasz najważniejsze wnioski, które wyciągnąłem po lekturze.👋 Cały raport znajdziesz za darmo tutaj: https://www.myerp.pl/report/raport-erp-2025👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/Facebook: https://www.facebook.com/marek.kichE-mail: https://marekkich.pl/kontakt👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/

May 12, 2025 • 1h 24min
SEC 144: Jak sprzedać swój e-Commerce i nie stracić? Sekrety udanych exitów - Krzysztof Murzyn i Krzysztof Kościukiewicz
Sprzedaż firmy to nie tylko przelew na konto. To emocje, przygotowania, negocjacje i często... drugie życie przedsiębiorcy. Ale jak sprawić, żeby exit był sukcesem, a nie katastrofą?W tym odcinku rozmawiam z dwoma ekspertami od transakcji sprzedaży i budowania wartości biznesów - Krzysztofem Murzynem i Krzysztofem Kościukiewiczem. Obaj mają na koncie wiele skutecznych wyjść z firm, doradzają właścicielom e-Commerce’ów i wiedzą, co naprawdę decyduje o tym, że ktoś sprzeda swój biznes dobrze… albo wcale.Poruszyliśmy między innymi:kiedy jest najlepszy moment na sprzedaż (i dlaczego to Ty powinieneś go kontrolować),jak przygotować firmę do exitu, żeby nie odstraszyć inwestora,co wpływa na wycenę – i dlaczego nie tylko EBITDA się liczy,czym są earnouty i dlaczego mogą uratować albo zrujnować transakcję,jakie błędy popełniają sprzedający i jak ich uniknąć.Jeśli kiedykolwiek myślałeś o sprzedaży swojego e-Commerce, ten odcinek to absolutny must-listen. A jeśli jeszcze o tym nie myślałeś - tym bardziej posłuchaj. Bo, jak mówią moi goście: najlepsze exity robią ci, którzy myślą o nich… zanim jeszcze wystartują.🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/144 ⭐ Sprawdź również trendy, które pojawiały się w poprzednich latach:https://marekkich.pl/116https://marekkich.pl/111https://marekkich.pl/096https://marekkich.pl/088https://marekkich.pl/081https://marekkich.pl/066👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerceLinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

May 7, 2025 • 13min
PRO 028: SEO w e-Commerce 2025 [omówienie raportu]
Co zrobić, żeby Twój sklep internetowy był wysoko w wyszukiwarkach internetowych?Można na przykład sprawdzić, jak robi to konkurencja, wdrożyć najlepsze praktyki i na końcu zrobić to lepiej. W tym nagraniu omawiam najważniejsze wnioski z raportu Elephate "SEO w e-Commerce 2025", które mogą Ci pomóc wskoczyć na pierwsze strony w Google.👋 Cały raport znajdziesz za darmo tutaj: https://www.elephate.com/pl/seo-w-ecommerce-raport👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/Facebook: https://www.facebook.com/marek.kichE-mail: https://marekkich.pl/kontakt👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/

Apr 28, 2025 • 54min
SEC 143: Jak sprzedawać skutecznie w modelu D2C? Kulisy sukcesu Health Labs Care - Remigiusz Chrzanowski
Health Labs to przykład marki, która potrafi z sukcesem łączyć sprzedaż bezpośrednią (D2C) z dystrybucją – i robi to w jednej z najtrudniejszych branż, czyli suplementach diety.W tym odcinku rozmawiam z Remigiuszem Chrzanowskim o kulisach tej strategii, wyzwaniach skalowania modelu hybrydowego, jakości produktów i roli obsługi klienta w budowaniu przewagi konkurencyjnej. To rozmowa o tym, co naprawdę działa w e-Commerce, gdzie zmierza polski rynek i czego potrzebuje dziś skuteczny e-Commerce Manager. Jeśli chcesz zobaczyć, jak robią to najlepsi – zapraszam!🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/143 ⭐ Sprawdź również trendy, które pojawiały się w poprzednich latach:https://marekkich.pl/132https://marekkich.pl/130https://marekkich.pl/129https://marekkich.pl/127https://marekkich.pl/111 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Apr 23, 2025 • 18min
PRO 027: Za co naprawdę odpowiadasz w projekcie e-Commerce? (I dlaczego brak zaangażowania Cię pogrąży)
Wdrożenie e-Commerce to nie tylko technologia – to przede wszystkim projekt strategiczny. Dlatego zebranie nawet najlepszych dostawców i oczekiwanie na efekty, to poważny błąd przedsiębiorców, którzy na taki projekt się decydują.W tym materiale wyjaśniam, dlaczego Twoje zaangażowanie jako właściciela lub managera jest kluczowe w każdym wdrożeniu sklepu internetowego lub platformy B2B.Dowiesz się w nim m.in.:➡️ za co odpowiadasz w projekcie wdrożeniowym,➡️ czego agencja nie zrobi za Ciebie (i dlaczego nie powinna),➡️ jakie są realne konsekwencje braku decyzyjności i feedbacku,➡️ jak mądrze się zaangażować, żeby dowieźć wynik - bez mikrozarządzania.Jeśli planujesz wdrożenie e-Commerce - ten materiał oszczędzi Ci pieniędzy, czasu i frustracji. Serio.👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/Facebook: https://www.facebook.com/marek.kichE-mail: https://marekkich.pl/kontakt👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/

Apr 17, 2025 • 24min
PRO 026: Jak skutecznie kontrolować budżet w projekcie e-Commerce?
Nikt nie lubi przykrych niespodzianek. Sytuacja, w której w 90% budżetu dowiesz się, że jesteś dopiero w połowie projektu, zdecydowanie do takich należy.Na szczęście, jeśli odpowiednio się przygotujesz, dokonasz dobrych wyborów strategicznych, a potem zapewnisz odpowiednią kontrolę w projekcie, dajesz sobie sporą szansę, aby takiej sytuacji uniknąć.👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/Facebook: https://www.facebook.com/marek.kichE-mail: https://marekkich.pl/kontakt👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/


