SaaS Connection

Pour ce nouvel épisode je reçois Jérôme Stioui. Depuis plus de 20 ans, Jérôme a cofondé et dirigé de nombreuses entreprises à succès : Directinet, relatia, Ad4Screen et Accengage.  En 2020, il a rejoint l'équipe "Operating" de Serena pour accompagner les startups du portfolio sur des sujets très opérationnel. Un de ses sujets de prédilection ? Structurer et mettre en place les processus commerciaux des entreprises SaaS. Pour cela, il s'appuie sur la méthode du Customer Centric Selling. Dans cet épisode, Jérôme est revenu sur son parcours, l'accompagnement que Serena fournit à ses startups puis on a détaillé toute la méthodologie Customer Centric Selling (CCS) pour que vous puissiez vous en inspirer et éventuellement la mettre en place dans votre organisation.    Mentionné pendant l’épisode : Customer Centric Selling de Michael T. Bosworth Challenger Sale de Brent Adamson Winning by design Open Courses L'association de Jérôme : Le Village des Enfants Extra-Ordinaires Vous pouvez suivre Jérôme sur LinkedIn et Serena sur twitter.   Pour soutenir SaaS Connection en 1 minute (et 2 secondes) : Abonnez-vous à SaaS Connection sur votre plateforme préférée pour ne rater aucun épisode (2 secondes) Envoyez cet épisode à 2 de vos contacts intéressés par le SaaS (30 secondes) Mettez nous 5 étoiles sur Apple Podcast (30 secondes) Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour ce nouvel épisode je reçois Moritz Dausinger. Entrepreneur depuis plus de 10 ans, Moritz a déjà lancé pas mal de SaaS. tout d'abord dans l'événementiel, avec une plateforme qui sera rachetée par Weezevent (qui sera ensuite racheté par Veepee) puis un passage chez eFounders pour co-fonder une solution d'office management : Hivy. Il a également lancé 2 solutions de "parsing", Mailparser et Docparser, qui seront rachetées par Sureswift Capital. Enfin, il a récemment lancé refiner.io, une solution de micro survey principalement dédiée aux SaaS. Dans cet épisode, on revient sur le parcours de Moritz et sur les apprentissages qu'il a su tirer de ces divers expériences. On parle de profils d'entrepreneur "starter" vs "builder", du choix difficile entre monter une startup bootstrap ou trouver du financement auprès de VC, de "product founder fit",...   Vous pouvez suivre Moritz sur Twitter, Linkedin et aussi Refiner sur Twitter.   Pour soutenir SaaS Connection en 1 minute (et 2 secondes) : Abonnez-vous à SaaS Connection sur votre plateforme préférée pour ne rater aucun épisode (2 secondes) Envoyez cet épisode à 2 de vos contacts intéressés par le SaaS (30 secondes) Mettez nous 5 étoiles sur Apple Podcast (30 secondes) Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour ce nouvel épisode je reçois Selma Chauvin. Selma est spécialisée en marketing SaaS "grand compte" depuis plus de 15 ans. Elle est passée par des entreprises comme Omnicom, Arkadin ou encore Docusign, avant de rejoindre PeopleDoc en septembre 2017. Au cours de cet épisode, elle nous détaille son parcours, comment PeopleDoc s'est fait racheter par Ultimate Software puis a fusionné avec Kronos pour former le groupe UKG. Contrairement à la plupart des épisodes précédents, on a beaucoup parlé de marketing et sales "entreprise". Avec des "ACV" (annual contract value) très élevés.  On a, entre autres, parlé d'organisation marketing/sales, de plateforme de marque, de l'importance de rattacher les "BDR" (Business Development Representative) au marketing. Enfin, Selma nous a aussi parlé de la communauté de directeur/directrice marketing qu'elle anime.   Vous pouvez suivre Selma sur Linkedin.   Pour soutenir SaaS Connection en 1 minute (et 2 secondes) : Abonnez-vous à SaaS Connection sur votre plateforme préférée pour ne rater aucun épisode (2 secondes) Envoyez cet épisode à 2 de vos contacts intéressés par le SaaS (30 secondes) Mettez nous 5 étoiles sur Apple Podcast (30 secondes) Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour ce nouvel épisode je reçois Louise Chappelon. Après avoir démarré dans l'équipe événementielle de Doctolib, Louise est rapidement "field sales" et elle a récemment rejoint l'équipe "Sales excellence". Le succès de Doctolib vient de 2 choses : un très bon produit et une très bonne force de vente pour le distribuer. Au cours de cet épisode, vous allez découvrir les dessous de l'organisation des équipes sales chez Doctolib. Comment ils sont structurés, comment ils s'organisent pour atteindre leurs prospects,... Nous avons également parlé d'onboarding et tout ce que Doctolib a mis en place pour s'assurer que les praticiens étaient le plus rapidement possible mis sur de bons rails. Enfin, nous avons parlé de la collaboration entre les praticiens et les équipes Doctolib pour co-construire les produits de demain. Vous pouvez suivre Louise sur Linkedin. Timeline : 1:00 Présentation de Louise et de son parcours 3:00 Ses débuts dans l’équipe événementielle de Doctolib  6:10 Son expérience de sales terrain chez Doctolib. 7:20 le profil des sales Doctolib 8:30 et 18:15 L’organisation des sales chez Doctolib 12:20 Avoir une organisation sales terrain alors qu’on a des contrats d’une taille moyenne 14:30 L’organisation des sales pendant la période Covid 16:40 Son poste de Sales Coach en charge de l’onboarding 20:30 L’onboarding des praticiens sur Doctolib 27:50 Le force du produit Doctolib et le travail des objections 31:30 La communauté de praticiens pour coconstruire les produits Doctolib 35:40 Les opportunités futures de Doctolib  Pour soutenir SaaS Connection en 1 minute (et 2 secondes) : Abonnez-vous à SaaS Connection sur votre plateforme préférée pour ne rater aucun épisode (2 secondes) Envoyez cet épisode à 2 de vos contacts intéressés par le SaaS (30 secondes) Mettez nous 5 étoiles sur Apple Podcast (30 secondes) Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour ce nouvel épisode je reçois Alexis Fogel Après avec co-fondé il y a 10 ans Dashlane, la célèbre solution de gestion de mots de passe, Alexis a monté Stonly avec deux associés, un SaaS qui permet de créer des guides interactifs. Une idée qui lui est venu alors qu'il était encore CPO chez Dashlane où il avait testé la logique des guides interactifs. L'idée était bonne, mais il s'est rendu compte qu'il fallait un outil à part entière pour faire cela. Il a donc quitté l'entreprise sur le plan opérationnel tout en restant actionnaire afin de lancer Stonly. Au cours de ce podcast, on a parlé de Stonly évidement (le produit, la Data, le pricing, le positionnement...) mais aussi de ses associés à l'étranger, de l'importance de faire un bon recrutement stratégique, des enseignements qu'il a tiré de ses débuts entrepreneuriaux. Une discussion très ouverte et très enrichissante à découvrir sans tarder. Vous pouvez suivre Alexis sur Linkedin et Twitter Timeline : 1:00 : Présentation d'Alexis Fogel 3:35 : Présentation de Stonly 6:05 : Son départ de Dashlane et le lancement de Stonly 9:50 : Stonly à l'international 13:28 : La partie produit de Stonly 16:35 : Les enseignements tirés de ses débuts d'entrepreneur avec Dashlane 20:35 : L'importance du QA 23:40 : La manière dont il mène ses recrutements 28:45 : Sa vision Data orientée Produit 36:50 : La stack pour tracker la Data 40:25 : Pricing 45:28 : Go to market 52:00 : Le positionnement de Stonly 57:53 : Pleine conscience et méditation Mentionnés pendant l'épisode : Dashlane Stonly Le livre : Product-Led growth de Jeff bush Le livre : Monetizing Innovation: How Smart Companies Design the Product Around the Price Le livre : Competing Against Luck Le livre : Comment se faire des amis et influencer les autres Pour soutenir SaaS Connection en 1 minute (et 2 secondes) : Abonnez-vous à SaaS Connection sur votre plateforme préférée pour ne rater aucun épisode (2 secondes) Envoyez cet épisode à 2 de vos contacts intéressés par le SaaS (30 secondes) Mettez nous 5 étoiles sur Apple Podcast, Google Podcast, Spotify ou Deezer (30 secondes) Résumé écrit avec plaisir par Mickael Bourgois Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour ce nouvel épisode je reçois Thibaud Elzière. Après avoir revendu sa première boîte (Fotolia), Thibaud a co-fondé le startup studio eFounders où plusieurs pépites de la Tech ont vu le jour ces dernières années. Depuis 2011 c'est plus d'une trentaines de startups comme Aircall, Spendesk, Mailjet ou encore Front, qui ont débuté chez eFounders. Durant cet épisode, on retrace avec Thibaud son parcours, ses envies, sa vision des produits en 2021 (attentes des utilisateurs, MVP, financements...) et il nous présente son nouveau bébé qui va révolutionner la gestion des contacts : Folk, l'outil collaboratif pour centraliser, organiser et activer ses contacts. Vous pouvez suivre Thibaud sur Linkedin et Twitter   Timeline : 1:40 Présentation du parcours de Thibaud 7:35 Les rituels d'organisation chez eFounders 12:30 Présentation de Fleex 14:25 et 37:20 Présentation de Folk 27:00 Réflexion sur les MVP en 2021 31:25 La question du financement des nouveaux produits Tech 39:15 Les nouvelles opportunités émanant du travail en Remote 47:00 La boîte qu'il aurait voulu monter chez eFounders 52:20 Le livre qu'il nous recommande Mentionnés pendant l'épisode : eFounders Fotolia Folk Aircall Front Spendesk Mailjet Logic Founders Fleex Airtable Notion Superhuman Flickr Article : Call for Founders Livre : Thinking Fast and Slow Pour soutenir SaaS Connection en 1 minute (et 2 secondes) : Abonnez-vous à SaaS Connection sur votre plateforme préférée pour ne rater aucun épisode (2 secondes) Envoyez cet épisode à 2 de vos contacts intéressés par le SaaS (30 secondes) Mettez nous 5 étoiles sur Apple Podcast, Google Podcast, Spotify ou Deezer (30 secondes) Résumé écrit avec plaisir par Mickael Bourgois Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour ce nouvel épisode je reçois Paul Berloty.  Après une première expérience entrepreneuriale et un passage chez Doctolib, Paul a monté avec deux associés Modjo.ai, une solution qui permet aux équipes sales d'être plus performantes. En a peine un an et demi d'existence, l'équipe compte déjà une vingtaine de collaborateurs et a déjà signé près de la moitié des équipes sales du FrenchTech 120 !  Au cours de ce podcast, on a parlé de l'origine de ce projet, comment Paul et ses associés se sont rencontrés et lancés puis Paul nous a expliqué comment il s'y était pris pour signer leurs premiers clients et rapidement conquérir les équipes sales les plus talentueuses de France. J'ai pris beaucoup de plaisir à échanger avec Paul et a discuter process de sales. Vous pouvez suivre Paul sur LinkedIn. Timeline de l'épisode : 1:30 Présentation de Modjo 3:40 Quel impact a eu l’expérience de Paul chez Doctolib sur Modjo ? Etre focus et savoir dire non 7:00 Pourquoi avoir quitté Doctolib pour Modjo ? Comment a-t-il rencontré ses associés ? 12:15 Comment avoir une première version de son produit et la vendre ? 15:30 Comment faire des ventes complexes ? 20:15 Comment Modjo a décroché autant de logos en a peine 18 mois d’existence ? 25:55 Pourquoi il faut éviter de faire un poc avec ses prospects 28:30 Est-ce qu’on peut faire du self service quand on vend à des commerciaux 30:50 Modjo a commencé avec un gros avantage concurrentiel car c’était l’une des seules solutions locales. Comment conserver cette avance ? 33:20 Comment s’affranchir des sujets légaux et réglementaires dans le cycle de la vente ? 38:00 Qu’est-ce qui vous empêche d’aller plus vite et plus fort ? 40:50 Vous vous voyez où dans 5 ans ? 43:00 Quelles opportunités dans l’univers sales tech 45:50 Quels sont les réseaux d’influences dans la sales tech   Pour soutenir SaaS Connection en 1 minute (et 2 secondes) : 1. Abonnez-vous à SaaS Connection sur votre plateforme préférée pour ne rater aucun épisode (2 secondes) 2. Envoyez cet épisode à 2 de vos contacts intéressés par le SaaS (30 secondes) 3. Mettez nous 5 étoiles sur Apple Podcast, Google Podcast, Spotify ou Deezer (30 secondes)   Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour ce nouvel épisode je reçois Guillaume Cabane.  Très réputé dans le monde du Growth Marketing après avoir travaillé chez Mention, Segment ou Drift. Guillaume a récemment monté HyperGrowth Partners, un collectif de Growth Marketers qui accompagnent des SaaS à succès dans leur phase d'hypercroissance. Au cours de ce podcast, il nous explique son parcours, sa nouvelle activité et partage avec nous sa méthode pour maximiser l'impact du marketing dans les ventes. Il nous a également partagé de nombreuses tactiques qui pourront sans doute vous inspirer pour votre propre SaaS. Vous pouvez suivre Guillaume sur Twitter et LinkedIn. Timeline de l'épisode : 1:30 Présentation de Guillaume et de son parcours. 2:30 Présentation de HyperGrowth Partners 8:10 Comment Guillaume accompagne les SaaS 12:30 Quelques exemples de tactiques utilisées par Guillaume. S'appuyer sur les effets psychologiques. 20:30 S'appuyer sur les biais cognitifs en marketing. 22:30 Pourquoi il vaut mieux avoir une approche "Best of bread" plutôt que d'utiliser des solutions tout-en-un. 25:20 Product Led Growth vs Sales Led Growth 30:30 Quelques exemples de tactiques "Top of the funnel".  38:30 L'outbound est-il toujours efficace ?  42:30 Quelle stratégie outbound pour les grands comptes B2B ?  46:20 Quel Customer Data Platform utiliser ? 49:00 Comment rester à la pointe en matière de Growth Marketing ? 54:00 Quelles tendances dans le Growth Marketing ? 56:40 Quelques questions rapides Mentionnés pendant l’épisode : 📚 Influence et manipulation - Robert Cialdini Loom Hippo Video LetterFriend SnowFlake Redshift Airbyte Copy.ai metadata.io Clearbit Customer.io Zapier Hacking Growth - Sean Ellis Pour soutenir SaaS Connection en 1 minute (et 2 secondes) : 1. Abonnez-vous à SaaS Connection sur votre plateforme préférée pour ne rater aucun épisode (2 secondes) 2. Envoyez cet épisode à 2 de vos contacts intéressés par le SaaS (30 secondes) 3. Mettez nous 5 étoiles sur Apple Podcast, Google Podcast, Spotify ou Deezer (30 secondes)   Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour ce nouvel épisode je reçois Maxime Berthelot.  Maxime gravite dans le monde du SaaS depuis maintenant plus de 10 ans. Après avoir monté et revendu une première startup, il rejoint Buffer, un outil de distribution de contenu sur les réseaux sociaux. Il y occupe le rôle de Product Growth et fait ses premiers pas en "growth". Il monte ensuite PixelMe, un raccourcisseur de lien intelligent. Après quelques itérations, Maxime décide de quitter l'aventure et de rejoindre Bonjour en tant que Head of Growth. Au cours de cet épisode, Maxime nous raconte son parcours et ce qu'il a appris au cours de ses différentes expériences. Dans la deuxième partie de cet épisode, j'ai proposé à Maxime que l'on détaille comment il fait pour "fournir des leads" à ses sales. Pas à pas, il nous explique quels outils utiliser, les subtilités de ceux-ci et nous donne quelques trucs et astuces. Vous pouvez suivre Maxime sur Twitter et LinkedIn. Timeline de l'épisode : 1:00 Présentation de Maxime et de son parcours. 8:00 La genère se PixelMe 16:05 Présentation de Bonjour et de son rôle de Head of Growth 20:50 Maxime nous explique pas-à-pas comment identifier et engager des leads pour ses sales 50:25 Les recommandations podcast de Maxime Mentionnés pendant l’épisode : Lemlist La Growth Machine LinkedIn Sales Navigator Phantom Buster Dropcontact My First Million The Farmspot   Pour soutenir SaaS Connection en 1 minute (et 2 secondes) : 1. Abonnez-vous à SaaS Connection sur votre plateforme préférée pour ne rater aucun épisode (2 secondes) 2. Envoyez cet épisode à 2 de vos contacts intéressés par le SaaS (30 secondes) 3. Mettez nous 5 étoiles sur Apple Podcast, Google Podcast, Spotify ou Deezer (30 secondes)   Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Si vous êtes dans le monde du "Growth", vous connaissez sans doute Jérémy. Jérémy est le 4ème employé de Spendesk. Arrivé en stage en 2016, il a rapidement monté une des meilleures équipes Growth parisiennes. En 2019, Rodolphe, son CEO, lui propose un nouveau défi : lancer Spendesk aux US ! Au cours de cet épisode, vous allez découvrir comment et pourquoi Spendesk a décidé de se lancer sur le plus gros marché mondial mais surtout Jérémy nous délivre un condensé de tout l'apprentissage qu'il a pu avoir sur ce lancement et en particulier les nombreuses différences entre les US et l'Europe.   Vous pouvez suivre Jérémy sur LinkedIn.   Timeline de l'épisode : 1:30 Présentation de Spendesk et du rôle de Jérémy. 6:45 Pourquoi et quand partir aux US 10:25 Comment ça se passe quand Jérémy arrive aux US 13:15 Quelles différences entre la France et les US 15:30 Les différences de façon de consommer du logiciel aux US  20:20 Les grosses différences culturelles au niveau des employés. 22:50 Est-il possible d'attaquer les US à distance 29:20 L'obligation d'adapter son logiciel au marché US 36:20 Les erreurs que Spendesk a fait pour le lancement aux US 38:10 Construire un playbook pour ouvrir les pays suivants 40:50 Comment est la compétition aux US 45:00 Les recommandations d’invités de Jérémy   Mentionné pendant l’épisode : Ebook d’Index Ventures sur l’internationalisation: Expanding to the US   Pour soutenir SaaS Connection en 1 minute (et 2 secondes) : 1. Abonnez-vous à SaaS Connection sur votre plateforme préférée pour ne rater aucun épisode (2 secondes) 2. Envoyez cet épisode à 2 de vos contacts intéressés par le SaaS (30 secondes) 3. Mettez nous 5 étoiles sur Apple Podcast, Google Podcast, Spotify ou Deezer (30 secondes) Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.