Business Marketer - marketing B2B od teorii do praktyki

W 148 odcinku podcastu Business Marker zajmiemy się marketingiem do klientów, których już mamy. Wiele firm B2B nastawia się na zwiększenie biznesu do obecnych klientów, ale zauważyłem, że rola marketingu w tych działaniach jest ciągle niedoceniana.Dlatego przedstawię 7 etapów działań marketingowych nastawionych na obecnych klientów. Są to między innymi:OnboardingCustomer SuccessBudowanie społeczności ambasadorówTop of mindAnaliza opłacalności klienta lub segmentuDosprzedaż, w tym cross-selling z partneramiOdnowienieLinki do badań wymianianych w tym podcascie:Dlaczego opłaca się inwestować w relacje z klientami - Bain Company (EN)Wartość utrzymywania właściwych klientów - HBR (EN)Powiązane podcasty:Jak wykorzystać Marketing Automation w utrzymaniu i zwiększeniu sprzedaży do obecnych klientówBuyer Persona - co to jest oraz jak ją wykorzystać w sprzedaży i marketingu B2B Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl Skorzystaj z kodu rabatowego "BUSINESSMARKETER" aby złapać zniżkę na książki wydawnictwa MT Biznes (te, które nie są przeceniowe lub w w promocji) Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: lukasz.kosuniak@businessmarketer.pl

W 147 odcinku podcastu Business Marketer spojrzymy na marketing B2B oczami prezesów i osób, które zatrudniają, motywują, doceniają i oceniają marketerów B2B.Wielu marketerów B2B narzeka na swoich szefów i skarży się na brak zrozumienia specyfiki marketingu oraz faworyzowanie handlowców.Z drugiej strony po wielu rozmowach z szefami firm B2B wiem, że mają oni spory problem z ustaleniem, do czego tak naprawdę jest im marketing i czego konkretnie oczekiwać od marketerów. Dlatego postanowiłem nagrać ten odcinek i wskazać dziewięć moim zdaniem kluczowych obszarów z punktu widzenia osoby zarządzającej firmą, w której ma skutecznie funkcjonować marketing B2B. Są to między innymi:Policzalność marketingu - nauka czy sztukaWiedza o klientach i umiejętność zrozumienia ich procesów decyzyjnychBudowanie i zarządzanie zespołu marketingowego, w tym kluczowe kompetencje marketerów B2BGenerowanie leadówOutsourcing Marketingu Nowoczesne technologie marketingoweWspółpraca marketingu i sprzedażyZarządzanie markąJeżeli jesteś marketerem, podrzuć ten odcinek Szefowi :)Jeżeli jesteś szefem, mam nadzieję, że będzie to dla Ciebie przydatne :)Dodatkowe powiązane tematycznie odcinki, o których wspomniałem w tym podkaście:Zanim zwolnisz marketera B2B. Porady dla managerów.Jak budować zintegrowane procesy marketingowo - sprzedażowe. 5 kroków.Jedna centralna czy wiele wyspecjalizowanych aplikacji marketingowych? Wady, zalety i moja rekomendacjaJak planować zintegrowane działania marketingowo - sprzedażowe na rok 2023Jak rozmawiać z zarządem o marketingu B2B? 7 argumentów i plan rozmowy. Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl Skorzystaj z kodu rabatowego "BUSINESSMARKETER" aby złapać zniżkę na książki wydawnictwa MT Biznes (te, które nie są przeceniowe lub w w promocji) Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: lukasz.kosuniak@businessmarketer.pl

W 146 odcinku podcastu Business Marketer zajmiemy się dylematem związanym z wyborem aplikacji marketingowych. W tej chwili na rynku jest takich aplikacji ponad 10 tys, zatem wybór jest ogromny.Jest też wiele aplikacji darmowych lub bardzo tanich, dlatego w wielu zespołach marketingowych używa się nawet kilkadziesiąt takich aplikacji.Dlatego w tym odcinku omówimy wady i zalety posiadania jednej centralnej aplikacji marketingowej w porównaniu do korzystania z wielu niezależnych systemów.Podpowiem też, co zrobić, aby mądrze wybrać aplikacje marketingowe i uchronić się przed bolesnymi konsekwencjami błędów w tej materii.Posłuchaj również podcastu, w którym omawiam najczęstsze błędy we wprowadzaniu aplikacji Marketing Automation i podpowiadam jak ich uniknąć.Chcesz wypóbować aplikację GetResponse? Skorzystaj z mojego linka, aby dostać 30% zniżki przy przejściu na płatną wersję. Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl Skorzystaj z kodu rabatowego "BUSINESSMARKETER" aby złapać zniżkę na książki wydawnictwa MT Biznes (te, które nie są przeceniowe lub w w promocji) Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: lukasz.kosuniak@businessmarketer.pl

W 145 odcinku podcastu Business Marketer zajmujemy się zwięszeniem jakości leadów marketingowych. To ważny temat nie tylko dla marketerów, ale też handlowców, ponieważ to właśnie handlowcy najbardizej cierpią, jeżeli leady marketingowe, które otrzymują nie są dobrej jakości.Dlatego dziś przedstawiam sześć metod zwiększania jaości leadów marketingowych. W praktyce jest ich więcej, bo w każdym punkcie znajdziecie kilka podpunktów :)Powiem więc między innymi o:Metodach skutecznej kwalifikacji leada w oparciu o odpowiednio dobrane kryteria profilowaniaWygrzewaniu leada w oparciu o zrozumienie procesu decyzyjnego i potrzeb informacyjnychProcesie przekazywania leada do handlowców. i standardzie obsługi leadaPomysłach na tematy i formaty treści, które zwiększają jakość leadówMierzeniu konwersji i ocenie jakości leadówPromowaniu handlowców jako ekspertów, co wpływa na postrzeganie ich oraz firmy jako bezpieczny wybór.Polecam też Wspomniany odcinek o profilu idealnego klientaA serial rozwojowy o integracji marketingu i sprzedaży znajdziesz na stronie: Youniverstity.be Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl Skorzystaj z kodu rabatowego "BUSINESSMARKETER" aby złapać zniżkę na książki wydawnictwa MT Biznes (te, które nie są przeceniowe lub w w promocji) Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: lukasz.kosuniak@businessmarketer.pl

W 144tym odcinku podcastu Business Marketer podpowiadam w jaki sposób tworzyć zintegrowane procesy marketingowo -  sprzedażowe.Dlaczego w ogóle warto takie procesy tworzyć? Bo klienci są rozproszeni w wielu kanałach a ich proces decyzyjny nie jest linearny. Z tego powodu często dziwimy się, tracimy szanse sprzedaży na końcowych etapach.Pomysł na ten odcinek pojawił się, kiedy tworzyliśmy serial rozwojowy o integracji marketingu i sprzedaży B2B  na platformie Youniverstity.beZapraszam Cię do odwiedzenia platformy, beć może będzie to dla Ciebie ciekawa propozycja: Tam też omawiamy procesy, ale brakowało miejsca, aby wejść w szczegóły. Dlatego w tym odcinku dowiesz się midzy innymiCo do są zintegrowane procesy marketingowo-sprzedażoweDlaczego nie ma sensu tworzyć odrębnych procesów marketingowych i sprzedażowychJak tworzyć takie procesyJak oceniać ich skutecznośćJak pomagać marketerom i handlowcom w tworzeniu takich procesów Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl Skorzystaj z kodu rabatowego "BUSINESSMARKETER" aby złapać zniżkę na książki wydawnictwa MT Biznes (te, które nie są przeceniowe lub w w promocji) Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: lukasz.kosuniak@businessmarketer.pl

W 143 odcinku podcastu Business Marketer poruszam niełatwy, ale bardzo ważny dla managerów firm temat oceny pracy i decyzji o rozstaniu się z marketerem B2B.Ten podcast jest przeznaczony dla managerów, którzy zatrudniają i oceniają pracę marketerów B2B w firmach. Wielu managerów ma za sobą nieudane rekrutacje i trudne decyzje o rozstaniu się z marketerami. Dlatego w tym odcinku zajmiemy się między innymi:Przyczynami nieudanej współpacy z marketeramiBłędami, jakie w tej współpracy popełniają managerowie oraz marketerzyRynkiem i (nie)dostępnością marketerów B2BKryteriami oceny pracy i potencjału marketeraDobrymi praktykami, które warto stosować, aby nie dopuścić do sytuacji, w której musimy podjąć decyzję o zwolnieniuZebrałem też moim zdaniem najczęściej popełniane błędy w przygotowaniu do rekrutacji marketerów po stornie managerów.Opowiadam też o najczęstszych błędach, jakie w kontaktach z managerami popełniają marketerzy B2B.Mam nadzieję, że ten odcinek przyda się wszystkim zarządzającym firmami B2B podejmować właściwe decyzje o rekrutacji i rozwijaniu marketerów. Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl Skorzystaj z kodu rabatowego "BUSINESSMARKETER" aby złapać zniżkę na książki wydawnictwa MT Biznes (te, które nie są przeceniowe lub w w promocji) Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: lukasz.kosuniak@businessmarketer.pl

W 142 odcinku podcastu Business Marketer podpowiadam, w jaki spoób zwiększyć postrzeganie wartości działań marketingowych w firmie B2B.W wielu tego typu firmach marketing jest mocno niedoinwestowany, ponieważ uważany jest za coś w rodzaju działu wsparcia sprzedaży. Taki stan rzeczy powoduje, że marketerzy w firmach B2B często są niedoceniani, nie awansują, nie otrzymują premii podobnych do sprzedażowych.To znowu sprawia, że marketerzy nie garną się do pracy w B2B, co znowu wpływa na możliwości zatrudniania i rozwijania tych działów.Od wielu lat edukuję marketerów i przedsiębiorców na tema tego jak zarządzać nowoczesnyhm marketingiem B2B i dzisiejszy podcast to trochę inne podejście. W tym odcinku podpowiem jak praktycznymi działaniami w oparciu o opracowaną przeze mnie metodykę GPS (Goals, Processes, Skills) przekonać firmę do zintegrowanych działań marketingowo - sprzedażowych.Porozmawiamy więc o:Zintegrowanym planowaniuTworzeniu skalowalnych procesów marketingowo - sprzedażowychDefiniowaniu zadań i zasobów niezbędnych do realizacji tych procesówInwestowaniu w kompetencje, które są nam realnie potrzebne w zespole marketinguPodcasty, do których nawiązuję w tym odcinku:Po co w marketingu B2B procesy? Obiekcje, argumenty, problemy i dobre praktykiPrzykłady procesów marketingowych pomocnych w pozyskiwaniu klientów biznesowychJak planować zintegrowane działania marketingowo - sprzedażowe na rok 2023 Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl Skorzystaj z kodu rabatowego "BUSINESSMARKETER" aby złapać zniżkę na książki wydawnictwa MT Biznes (te, które nie są przeceniowe lub w w promocji) Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: lukasz.kosuniak@businessmarketer.pl

W 141 odcinku podcastu Business Marketer bierzemy na warsztat Profil Idealnego Klienta (ICP) w B2B.  Niestety często jest on mylony z Buyer Personą a skutek tej pomyłki jest taki, że nie mamy ani Profilu Idealnego Klienta ani Buyer Persony.W dużym skrócie Profil Idealnego Klienta to narzędzie segmentacji rynku, skupione na firmach a Buyer Persona to narzędzie dotarcia do istotnych decydentów w tych firmach.Z tego odcinka dowiesz się między innymiCzym jest a czym nie jest Profil Idealnego KlientaJakie są rożnice między Profilem Idealnego Klienta a Buyer PersonąCzy każda firma powinna mieć stworzony Profil Idealnego KlientaDo czego w praktyce przydaje się Profil Idealnego KlientaJak stworzyć taki profil i utrzymywać jego aktualność.W tym odcinku odwoływałem się do szerszego omówienia różnic między Buyer Personą a Profilem Idealnego Klienta, które znajdziesz na stronie: https://buyerpersona.pl Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl Skorzystaj z kodu rabatowego "BUSINESSMARKETER" aby złapać zniżkę na książki wydawnictwa MT Biznes (te, które nie są przeceniowe lub w w promocji) Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: lukasz.kosuniak@businessmarketer.pl

W 140 odcinku podcastu Business Marketer gościmy po raz kolejny Igora Bielobradka z Deloitte. Igor był niedawno naszym gościem i w 138 idcinku opowiadał o światowych trendach w content marketingu, które zostały przedstawione podczas konfernecji Content Marketing World.Dziś porozmawiamy o temacie wystapienia Igora podczas tej konferencji.A był to "Master Data Record". Igor pokazywał dlaczego warto dążyć do posiadania podstawowych danych o klientach w jednym miejscu i stale je uzupełniać.Wydaje się to bardzo proste, ale jeżeli weźmiemy pod uwagę fakt, że średni zespół marketingowyc korzysta z kilkunastu aplikacji, które zbierają i produkują dane o klientach, to okaże się, że utrzymanie tej spójności nie jest takie proste.Dlatego z tego odcinka dowiesz się między innymi: Co to jest Master Data RecordDlaczego warto dążyć do posiadania porządku w danych o klientachJakie są przykłady Master Data RecordJak w praktyce moża wykorzystać posiadanie tego typu danychDla mnie ten odcinek jest szczególnie ważny, ponieważ zajmuję się automatyzacją marketingu i bardzo często mam do czynienia z sytuacjami, kiedy klienci mają bardoz rozproszone dane. Często nawet nie są w stanie skutecznie wymieniać danych pomiędzy systemami marketingowymi i CRM, a to dopiero wierzchołek góry lodowej.Jeżeli zamierzasz zbierać więcej danych o klientach, koniecznie posłuchaj tego odcinka.Więcej publikacji Igora znajdziesz na jego blogu: https://b2b-marketing.pl/ Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl Skorzystaj z kodu rabatowego "BUSINESSMARKETER" aby złapać zniżkę na książki wydawnictwa MT Biznes (te, które nie są przeceniowe lub w w promocji) Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: lukasz.kosuniak@businessmarketer.pl

Nie oszukujmy się, marka w firmach B2B "nie ma mocnej marki". Niestety niewiele jest firm B2B, w których budowanie silnej, spójnej wewnętrznie marki to temat priorytetowy dla pracowników i zarządzających.  Zazwyczaj redukujemy markę do dobrej opinii, czyli zadowolenia klientów lub elementów wizualnych takich jak logo, czy identyfikacja wizualna.  Dlatego właśnie postanowiłem porozmawiać o marce z osobami, które na codzień doradzają w tym obszarze klientom.  Gośćmi podcastu są Karolina i Mariusz Łodyga z firmy Premium Consulting, z którymi porozmawiam między innymi o tym: Dlaczego warto w sposób świadomy zarządzać marką w organizacji B2B Co daje silna marka? Jak oderwać się od intuyicyjnego zarządzania marką? Czy w budowie marki potrzebne są badania? Jakie pierwsze kroki warto zrobić, aby dobrze zacząć zarządzać marką  Więcej na temat budowania silnej marki dowiesz się na stronie Premium Consulting prowadzonej przez Karolinę i Mariusza. Szczególnie polecam artykuły i kurs: "ABC Strategii Marki"  Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl Skorzystaj z kodu rabatowego "BUSINESSMARKETER" aby złapać zniżkę na książki wydawnictwa MT Biznes (te, które nie są przeceniowe lub w w promocji) Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: lukasz.kosuniak@businessmarketer.pl