Petra Scharner‑Wolff

Petra Scharner-Wolff, die erste CEO der Otto Group und seit über 25 Jahren ein Teil des Unternehmens, spricht über ihre ambitionierten Ziele. Sie diskutiert die Chancen von KI im E-Commerce, insbesondere personalisierte Beratung und interne Prozesse. Außerdem erklärt sie die Plattformstrategie von Otto und den Generationswechsel in der Eigentümerfamilie. Special Insights gibt es zu den Herausforderungen im Wettbewerb mit Amazon und den personellen Veränderungen durch KI. Anekdoten über die Unternehmenskultur runden das Gespräch ab.