OMR Podcast Milliardenergebnis als Ziel: Otto-Group-CEO Petra Scharner-Wolff (#847)
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Oct 22, 2025 Petra Scharner-Wolff, die erste CEO der Otto Group und seit über 25 Jahren ein Teil des Unternehmens, spricht über ihre ambitionierten Ziele. Sie diskutiert die Chancen von KI im E-Commerce, insbesondere personalisierte Beratung und interne Prozesse. Außerdem erklärt sie die Plattformstrategie von Otto und den Generationswechsel in der Eigentümerfamilie. Special Insights gibt es zu den Herausforderungen im Wettbewerb mit Amazon und den personellen Veränderungen durch KI. Anekdoten über die Unternehmenskultur runden das Gespräch ab.
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Episode notes
Plattformwandel Stärkt Marktposition
- Otto hat durch Plattformtransformation Marktanteile gewonnen und wächst wieder stabil mit ~7–10% jährlich.
- Die Marktplatzstrategie erhöhte Artikeltiefe massiv und stärkt Kundenzufriedenheit.
Familienunternehmen Ermöglicht Langfristigkeit
- Familienführung erlaubt langfristige Transformation statt Quartalsoptimierung.
- Otto nutzte diese Geduld, um frühe digitale Initiativen zu verfolgen und gelegentlich auch wieder aufzugeben.
US-Geschäfte Als Finanzierungstreiber
- Otto nutzt profitable US-Geschäfte (Crate & Barrel) und ein Venture-Cluster zur Finanzierung und Trendbeobachtung.
- Solche Cash-Cow-Modelle ermöglichen internationale Expansion ohne externe Kapitalpokale.