Matthijs Welle, medeoprichter van Mews en voormalig hotelmanager in Praag, legt uit hoe hun hotelsoftware de gastervaring revolutioneert. Hij deelt de overwinningen en obstakels van de internationale uitrol van hun innovatieve concept. Mews focust op gastprofielen in plaats van enkel kamers, wat hen helpt om zich te onderscheiden. Welle benadrukt ook de groeikansen en uitdagingen in de hotelbranche, van lange doorlooptijden tot het belang van klantdata voor een betere gastbeleving.