De Grote Tech Show | BNR

Mews' CEO: 'De hotelwereld gaat van MS-DOS naar AI met ons systeem'

Sep 10, 2025
Matthijs Welle, CEO van Mews en een ervaren professional in de hotelwereld, vertelt over de revolutionaire impact van AI op de hotelindustrie. Hij legt uit hoe zijn bedrijf de sector transformeert van verouderde systemen naar moderne oplossingen. Welle bespreekt de uitdagingen van datamigratie en klantgegevensbeveiliging, en hoe AI kan helpen bij gegevensanalyse en personalisatie in de gastervaring. Verder gaat hij in op de groei- en innovatiekansen binnen de sector, terwijl hij benadrukt hoe belangrijk het is om technologische ontwikkeling en financiële groei te combineren.
Ask episode
AI Snips
Chapters
Transcript
Episode notes
ANECDOTE

Van Receptiebalie Naar Startup

  • Matthijs werkte jaren achter de receptiebalie en typte in DOS-achtige systemen, wat hem frustreerde.
  • Dat persoonlijke vertrek leidde tot het oprichten van Mews om hotellerie te moderniseren.
INSIGHT

Cloud-First En Open API-Strategie

  • Mews begon cloud-first en vroegtijdig met open APIs, wat integratie en groei veroorzaakte.
  • Dat positioneerde Mews als het centrale dataknooppunt voor gasten- en revenuegegevens.
ADVICE

Geef Gasten Keuze Bij Check-in

  • Bied gasten meerdere check-inopties en laat hotels kiezen wat bij hun merk past.
  • Implementeer kiosk, online check-in en traditionele balie-oplossingen naast elkaar.
Get the Snipd Podcast app to discover more snips from this episode
Get the app