Jose Juan Morales, realizador, comparte su experiencia con llamadas fraudulentas de supuestas gestorías energéticas. Discute la confusión que generan estas llamadas, así como la angustia y falta de privacidad que sienten los consumidores. Se analizan los métodos engañosos de los estafadores y la ineficacia de las leyes actuales para proteger a las personas. Además, Morales detalla la frustrante búsqueda para distinguir entre empresas legítimas y fraudulentas, y cómo la solución debe comenzar por una mayor transparencia en el sector.