Holger Scholz, Geschäftsführer der Kommunikationslotsen und erfahrener Facilitator, teilt seine Einblicke in die Kunst der Moderation. Er spricht über seinen Einfluss durch indigenes Wissen und die Prinzipien der Kreisarbeit. Scholz thematisiert, wie kollektive Intelligenz in Unternehmen aktiviert werden kann, um Lösungen für interne Konflikte zu finden. Die Bedeutung der Vorbereitung von Gruppenprozessen und Methoden wie Open Space werden betont, um kreative Lösungen zu fördern und Kommunikationsbarrieren zu überwinden.