Enver Cetin

Enver Cetin, Senior Manager AI bei Ciklum, berät Unternehmen bei der Implementierung von KI-Agenten. Er diskutiert, wie die Herausforderung vom Proof-of-Concept zur Skalierung gemeistert werden kann und welche typischen Fehler oft gemacht werden. Enver erklärt die Kluft zwischen Hype und Realität und wie integrale Barrieren oft den ROI einschränken. Zudem teilt er Erfolgsfaktoren der Vorreiterunternehmen und bietet Einblicke in praktische Anwendungsfälle wie das Beschwerdemanagement. Ein Blick in die Zukunft zeigt eine hyperpersonalisierte Nutzererfahrung.

In dieser Unterhaltung spricht Enver Cetin, Senior Manager für KI bei Ciklum, über die revolutionären Möglichkeiten von Agentic AI. Er erklärt, wie sich Agentic AI von generativer KI unterscheidet und welche konkreten Anwendungsfälle es bereits gibt. Zudem wird erörtert, wie Agentic AI die Arbeitswelt verändert und warum sie für Unternehmen entscheidend ist. Die Effizienzsteigerungen in Geschäftsprozessen sowie die Herausforderungen bei der Implementierung werden ebenfalls thematisiert, wobei besonders die Zukunft der Mensch-Maschine-Zusammenarbeit im Fokus steht.

Enver Cetin, a Senior Manager at Ciklum and a specialist in Workato and generative AI, sheds light on how these technologies reshape business processes. He discusses the innovative Workato Agentic platform, utilizing digital employee twins for better process management. Enver emphasizes the importance of clear process mapping and the role of employees as vital to successful automation. The conversation also addresses cultural resistance to AI integration and the exciting opportunities that arise from embracing these advancements in automation.