Andreas Hoerning, CEO von Westwing, einem führenden Anbieter im Premium Home & Living-Segment, spricht über die beeindruckende Transformation seines Unternehmens. Er erläutert, wie Westwing sich durch kuratierte Sortimente und eine starke emotionale Markenidentität positioniert hat. Social Media spielt eine entscheidende Rolle, besonders Instagram und TikTok, um jüngere Zielgruppen anzusprechen. Zudem werden Herausforderungen nach dem Pandemie-Boom und neue Serviceangebote wie Interior Design thematisiert, die Kundenbindung und Markenerlebnis stärken.