Kassenzone | CEO Interviews
K#584 Westwing CEO Andreas Hoerning über Differenzierung durch Premiumisierung
May 8, 2025
Andreas Hoerning, CEO von Westwing, einem führenden Anbieter im Premium Home & Living-Segment, spricht über die beeindruckende Transformation seines Unternehmens. Er erläutert, wie Westwing sich durch kuratierte Sortimente und eine starke emotionale Markenidentität positioniert hat. Social Media spielt eine entscheidende Rolle, besonders Instagram und TikTok, um jüngere Zielgruppen anzusprechen. Zudem werden Herausforderungen nach dem Pandemie-Boom und neue Serviceangebote wie Interior Design thematisiert, die Kundenbindung und Markenerlebnis stärken.
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Quick takeaways
- Westwing hat sich erfolgreich von einem Shopping-Club zu einer kuratierten Premium-Marke mit hohem Kundenengagement transformiert.
- Die Strategie umfasst eine starke Fokussierung auf Social Media, um jüngere Zielgruppen anzusprechen und die Markenbekanntheit zu steigern.
Deep dives
Transformation von West Wing nach dem Börsengang
West Wing hat sich seit seinem Börsengang erheblich transformiert und generiert heute einen Umsatz von 444 Millionen Euro. Die unternehmensstrategische Ausrichtung wurde von einem Shoppable Magazine hin zu einer Marke mit einem stabilen, loyalen Kundenstamm verändert. Diese Transformation beinhaltet nicht nur eine Neupositionierung im Premium-Segment, sondern auch die Entscheidung, sich vom Marktplatzmodell abzuwenden und stattdessen ein kuratiertes Sortiment anzubieten. Dies ermöglicht West Wing, die Kontrolle über die Produktqualität zu behalten und sich von breiteren, weniger differenzierten Wettbewerbern abzugrenzen.
