Aletta von Massenbach, die Geschäftsführerin des BER, diskutiert die beeindruckende Transformation des Flughafens von einem Pannenstandort zu einem gefragten Luftfahrtziel. Sie beleuchtet die Herausforderungen wie hohe Gebühren und Regulierungen in der deutschen Luftfahrtbranche. Zudem wird die wachsende Passagierzahl und die Einbindung fortschrittlicher Technologien wie Self-Check-in-Services thematisiert. Von Massenbach betont die Notwendigkeit von Effizienz und die Verbesserung des Kundenerlebnisses, um im Wettbewerb mit anderen europäischen Flughäfen zu bestehen.

Aletta von Massenbach, die erste weibliche CEO eines großen deutschen Flughafens, spricht über ihre Verantwortung am Flughafen Berlin-Brandenburg. Sie vergleicht Flughäfen mit Fußballnationalmannschaften und erklärt die vielfältigen Herausforderungen, von den Anforderungen der Reisenden bis hin zu den Auswirkungen der Pandemie. Von Massenbach reflektiert über die komplexen Abläufe in der Luftfahrt, die Faszination der Flughäfen und ihre persönliche Reise von der Juristin zur Führungskraft in der Luftfahrtbranche.