Cracks Podcast con Oso Trava #360. Agustín Coppel - La Historia de COPPEL, Sucesión Familiar y Cómo Liderar en Crisis
Dec 1, 2025
Agustín Coppel, presidente del consejo de Grupo Coppel y emprendedor, relata la transformación de un negocio familiar en una poderosa cadena de retail en México. Discute la importancia de la sucesión familiar y cómo liderar en tiempos de crisis, basándose en su experiencia durante la crisis financiera de 2008. También aborda su pasión por el arte, la filantropía y el apoyo a la educación en México. Coppel reflexiona sobre la necesidad de mantener el enfoque en el servicio al cliente y la importancia de construir un equipo sólido con valores familiares.
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La Decisión En El Yate
- Agustín relata el retiro en yate donde su padre les ofreció transferirles el negocio y acciones para que ellos decidieran el rumbo.
- El padre siguió trabajando como ejecutivo pero cedió la dirección y recursos para vivir, marcando una sucesión planificada.
Escala Mediante Estandarización
- Repetir un modelo estandarizado permitió escalar en nuevas ciudades con alta eficiencia operativa.
- Esa estandarización liberó margen para reinversión y expansión sostenida de tiendas.
Aprender Desde La Tienda
- Agustín cuenta su entrenamiento rotando puestos y siendo gerente de tienda por años para entender el negocio.
- Esa experiencia práctica le permitió ver problemas operativos y tomar decisiones informadas como director.