Génération Do It Yourself #237 - Victor Lugger - Sunday - Succès fulgurant, générosité et obsession du service client
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Jan 23, 2022 
Victor Lugger, cofondateur de Sunday et du groupe Big Mamma, révolutionne la restauration avec sa solution de paiement par QR code. Il partage comment Sunday a levé 124 millions de dollars en un an et conquis 3 500 restaurants. Victor évoque sa passion pour l'optimisation de l'expérience client et l'importance de l'humain dans le management. Il aborde également les défis rencontrés durant la pandémie, le rôle de la technologie pour améliorer le service client et la nécessité d'une culture de travail axée sur la générosité.
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Episode notes
L'éthique protestante du travail
- Victor Lugger discute de l'éthique protestante du travail.
- Il explique que la réussite professionnelle est perçue comme un signe d'élection divine.
Déménagement à Londres
- Victor Lugger explique son déménagement à Londres.
- Il cherchait une nouvelle aventure personnelle et professionnelle, et sa femme souhaitait s'expatrier.
Aligner vie pro et perso
- Victor Lugger souligne l'importance d'aligner vie professionnelle et vie personnelle.
- Il croit que le succès repose sur la passion, qui permet de travailler dur.
