Victor Lugger

Victor Lugger, cofondateur de Sunday et du groupe Big Mamma, révolutionne la restauration avec sa solution de paiement par QR code. Il partage comment Sunday a levé 124 millions de dollars en un an et conquis 3 500 restaurants. Victor évoque sa passion pour l'optimisation de l'expérience client et l'importance de l'humain dans le management. Il aborde également les défis rencontrés durant la pandémie, le rôle de la technologie pour améliorer le service client et la nécessité d'une culture de travail axée sur la générosité.