Finance Forward – der Podcast für die neue Finanzwelt FFWD #283 mit EQT-Partnerin Doreen Huber
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May 7, 2025 Doreen Huber, Partnerin bei EQT und eine der führenden Investorinnen Deutschlands, teilt ihre Einschätzungen zur digitalen Transformation und ihrer frühen Investition in das KI-Start-up Parloa. Sie diskutiert die Herausforderungen und Trends in der KI-Branche sowie die Bedeutung einer starken Technologie-Infrastruktur in Europa. Darüber hinaus beleuchtet sie innovative Ansätze im Kundenservice und die zukünftige Rolle von KI-Agenten. Ihre Perspektiven über Investitionsstrategien und die Notwendigkeit neuer Bezahlmodelle runden das Gespräch ab.
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Episode notes
EQT's KI-Investmentstrategie
- EQT investiert breit in KI, außer in Large Language Models, da sie diese als Commodity sehen.
- Wertschöpfung findet viel in AI-Infrastruktur und Enterprise Software statt, nicht nur in Modellen.
Paloa Investment und Erfahrung
- Doreen Huber investierte in Paloa aufgrund eigener Customer-Care-Erfahrungen bei Delivery Hero.
- Paloa automatisiert Telefon-Kundenservice per KI und löst Herausforderungen großer Call-Center.
Outcome-basierte Bezahlung von KI-Agenten
- Zahle KI-Agenten basierend auf erzieltem Ergebnis, nicht nach Zeit oder Sitz.
- So optimierst du Kosten und steigerst den Mehrwert für das Unternehmen.