Génération Do It Yourself [EXTRAIT] Jesper Brodin - Comment digitaliser une multinationale en 6 semaines
Dec 28, 2025
Jesper Brodin, PDG d'IKEA, connu pour sa transformation omnicanale, partage ses expériences fascinantes. Il évoque la gestion horizontale d'IKEA et l'absence d'emprunts bancaires, soulignant une approche financière prudente. Jesper raconte comment la pandémie a conduit à une digitalisation explosive en six semaines, permettant à l'entreprise de s'adapter rapidement. Il parle aussi de son tour du monde pour mieux comprendre les besoins des clients, transformant ainsi ces observations en une stratégie moderne et agile.
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Episode notes
Pas De Dette, Résilience Financière
- Le fondateur d'IKEA a décidé de ne jamais emprunter, imposant la règle de gagner l'argent avant de le dépenser.
- Cette politique a créé une forte résilience financière et permis d'investir dans la durabilité.
Acheter Plutôt Que Louer Par Défaut
- IKEA achète généralement les terrains et construit ses magasins plutôt que de louer, par souci de sécurité à long terme.
- Ils ont toutefois testé la location pour des formats urbains et ont ajusté selon les résultats.
Stratégie Née De L'écoute Terrain
- Jesper Brodin a découvert la stratégie omnicanale en écoutant les clients et les équipes sur le terrain pendant un tour du monde de cinq semaines.
- Il en a conclu que la stratégie naît d'une écoute profonde des peurs et des besoins non exprimés des clients.