State of Process Automation 182 - Stakeholder Management: Wie man skeptische Stakeholder gewinnt & innovative Projekte vorantreibt (Erfahrungen aus der Praxis)
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Sep 14, 2024 Dr. Anke Sax, Geschäftsführerin bei KGAL, Marco Geuer, Head of Global Data Strategy bei FIEGE, und Karsten Keil, Vice President Group IT & Digitization bei Schnellecke Logistics, teilen ihre Insights über effektives Stakeholder-Management. Sie diskutieren, wie man skeptische Stakeholder identifiziert und von Ideen überzeugt. Vertrauen aufzubauen und Feedback zu nutzen sind zentrale Themen. Außerdem beleuchten sie, wie transparente Kommunikation und Empathie dazu beitragen, interne Widerstände zu überwinden und innovative Projekte erfolgreich umzusetzen.
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Episode notes
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Intro
00:00 • 2min
Von der Idee zur Umsetzung
01:58 • 10min
Einbindung skeptischer Stakeholder
12:08 • 22min
Erwartungsmanagement und Kommunikation mit Stakeholdern
33:42 • 3min
Empathie und zwischenmenschliche Kommunikation in der Stakeholder-Verwaltung
36:41 • 4min
Lernen aus gescheiterten Ideen: Der Wert quantifizierbarer Nutzen
40:17 • 2min
Zuhören und Offenheit im Stakeholder-Management
41:57 • 2min