KI-Update – ein heise-Podcast KI-Update Deep-Dive: Kollege KI bei der Otto Group
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Jun 7, 2024 Anja Körber, Head of AI bei der Otto Group, und Florian Leuerer, AI-Experte des Unternehmens, diskutieren die Implementierung von KI zur Entlastung von Mitarbeitenden bei Routineaufgaben. Sie erklären die Entwicklung des internen KI-Assistenten OG GPT, der im September 2023 live ging. Dabei wird die schrittweise Integration von KI und die Bedeutung von Schulungen thematisiert. Außerdem wird die Rolle von KI bei der Reisekostenerfassung sowie technologische Aspekte des Microsoft Azure OpenAI Service erläutert. Herausforderungen und Chancen der Technologie sind ebenfalls zentrale Punkte.
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Episode notes
Praxisbeispiele für OG GPT
- Ein häufig genutzter Anwendungsfall bei der Otto Group ist die Übersetzung von Texten zwischen Deutsch und Englisch.
- Ebenso hilft der KI-Assistent, Bilder zu interpretieren und komplexe Inhalte zu erklären.
Wissensorganisation und Sharing
- Firmenwissen wird in kuratierten, kleinen Projekten hochgeladen statt komplett synchronisiert.
- Templates und Workshops fördern Wissenstransfer und verbessertes Prompting im Unternehmen.
Produktivitätsgewinn durch KI
- Die Nutzung von OG GPT steigert die Produktivität bei Mitarbeitern erheblich.
- Power-User sparen über drei Stunden pro Woche, normale Nutzer etwa 30 Minuten.