Anja Körber, Head of AI bei der Otto Group, und Florian Leuerer, AI-Experte des Unternehmens, diskutieren die Implementierung von KI zur Entlastung von Mitarbeitenden bei Routineaufgaben. Sie erklären die Entwicklung des internen KI-Assistenten OG GPT, der im September 2023 live ging. Dabei wird die schrittweise Integration von KI und die Bedeutung von Schulungen thematisiert. Außerdem wird die Rolle von KI bei der Reisekostenerfassung sowie technologische Aspekte des Microsoft Azure OpenAI Service erläutert. Herausforderungen und Chancen der Technologie sind ebenfalls zentrale Punkte.
