Learning by doing : Management - Formation - Apprentissage par la pratique #104 - Recette de Manager : Une technique bien utile pour prévenir les conversations difficiles ?
May 24, 2024
Dans ce programme, on aborde les défis des feedbacks en équipe et leurs risques. Souvent difficiles à mener, ils peuvent entraîner des blocages. Une alternative intéressante émerge : le feed-forward, qui encourage une communication positive plutôt que de se concentrer sur le passé. Ce concept pourrait transformer vos échanges en des dialogues constructifs, favorisant ainsi le progrès collectif. Une nouvelle approche à explorer pour tous les managers en quête d'une équipe plus soudée!
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Episode notes
Limites Naturelles Du Feedback
- Les feedbacks cherchent à provoquer un changement en analysant des erreurs passées.
- Ils échouent souvent car les interprétations divergent et défendent l'image de soi, rendant la conversation difficile.
Le Pouvoir De Se Tourner Vers Le Futur
- Se focaliser sur le futur génère plus d'idées pratiques que d'analyser le passé.
- Les gens voient le passé comme inévitable, alors ils imaginent plus facilement des solutions contrôlables pour l'avenir.
Formulez Toujours Par « La Prochaine Fois »
- Pratiquez le feed-forward en proposant des options concrètes commençant par « la prochaine fois ».
- Encouragez la personne à imaginer des actions futures plutôt que de débattre des causes passées.