Il faut un élément clé pour transposer avec succès l’esprit d’équipe du football à une entreprise tech et la faire monter jusqu’aux étoiles : LE bon coach, ambiance Ted Lasso, version CEO qui vous veut du bien, et pourquoi pas marseillais de préférence.
La “secret sauce” d’un CEO qui vous veut du bien ? La passion du métier, autant stimulée par la technologie vendue par son entreprise que par les dimensions humaines et managériales de son poste.
Si le sens de la gagne de Jonathan Cherki est d’abord nourri par sa passion pour l’OM, c’est en 2012, quand il « monte à Paris » et crée Contentsquare depuis l’incubateur de l’ESSEC qu’il décolle.
Depuis, Contentsquare s’est implanté à travers le Monde, a cumulé 6 levées de fonds et est désormais valorisé à 5,6 milliards de dollars.
Aujourd’hui, Jonathan Cherki est installé à New York pour incarner les ambitions américaines de son entreprise, qui compte désormais 1 800 salariés dont 650 à Paris.
Une ascension qu’il explique aussi par son attachement à un UX irréprochable, un grand sens du service client qui reflète son intérêt pour le bien-être de ses équipes.
Une conversation enthousiaste et passionnée, qui saura interpeller les obsédés du funnel d’acquisition et les fanas de l’analytics, mais aussi ceux qui croient en l’importance de l'étincelle humaine.
Dans cet épisode, nous échangeons sur :
- La recette pour un bon site de vente = commencer par l’intuition ;
- La donnée, son analyse, ses limites ;
- Contentsquare, sa culture d’entreprise, ses outils ;
- Ce que Jonathan regarde avant d’acheter une startup ;
- La magie humaine.
TIMELINE :
- 00:00:00 - Les débuts, de l’OM à l’ESSEC
- 00:11:40 - Comment fonctionne Contentsquare ?
- 01:03:35 - Les levées de fonds
- 01:14:00 - La culture d’entreprise de Contentsquare
- 01:27:11 - Quels enjeux posent l’IA à Contentsquare ?
- 01:30:38 - Y’a-t-il un BA.BA pour bien faire un site de vente ?
- 01:43:07 - New-York since 2017
- 01:51:15 - Ça coûte combien, Contentsquare ?
- 02:04:06 - Tips pour être un bon sales et bien manager ses sales à distance
- 02:14:34 - La stratégie d’acquisition de Contentsquare
- 02:22:35 - Qu’est-ce qui peut menacer Contentsquare ?
- 02:44:30 - Comment Contentsquare gère ses onboardings ?
- 02:45:58 - Comment progresser quand on s’appelle Jonathan Cherki ?
- 02:48:15 - Où contacter Jonathan Cherki ?
- 02:51:25 - Quelles limites à la donnée ?
- 02:57:20 - La bibliothèque de Jonathan
- 02:54:34 - Pitch à Jonathan junior
On a cité avec Jonathan un ancien épisode de GDIY :
Avec Jonathan, on a parlé de :
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