Dans ce podcast, Patrick Hamet, maître d'enseignement à l'Université de Genève, explore les craintes liées aux appels téléphoniques, en particulier chez les jeunes. Il discute des différences générationnelles dans l'utilisation des médias, révélant une préférence croissante pour la communication asynchrone. Les intervenants partagent des astuces pour surmonter l'anxiété incurable des appels, soulignant l'importance de la pratique. Une rencontre fascinante qui nous invite à repenser notre rapport au téléphone !
La génération Z éprouve une anxiété accrue envers les appels téléphoniques en raison de leur préférence pour les communications écrites.
Pour surmonter l'angoisse liée aux appels, il est conseillé de préparer des phrases à l'avance et de dédramatiser les attentes de réponse rapide.
Deep dives
L'anxiété téléphonique chez les jeunes
Les jeunes, en particulier ceux de la génération Z, ressentent une anxiété accrue envers les conversations téléphoniques. Cette inquiétude est souvent liée à leur habitude d'utiliser des méthodes de communication asynchrones comme les textos et les applications de messagerie. Selon une étude, environ 10 % des adolescents en Suisse n'utilisent jamais la fonction d'appel de leur smartphone, témoignant d'une réticence croissante. De plus, ceux qui ont un parcours scolaire plus élevé sont encore moins enclins à engager des appels, renforçant l'idée que l'usage des médias évolue avec l'éducation.
Différences générationnelles dans la communication
Les différences dans la manière de communiquer entre les générations sont marquées par leurs expériences avec les technologies. Les personnes nées avant les années 2000 ont été socialisées avec des outils comme le téléphone fixe, tandis que les jeunes d'aujourd'hui ont grandi avec des smartphones et des réseaux sociaux. Cela a mené à une préférence pour les messages écrits, où ils se sentent plus en contrôle par rapport aux interactions directes. Cette tension entre la communication orale et écrite illustre un changement culturel profond dans la façon dont les gens préfèrent interagir.
Stratégies pour surmonter l'angoisse des appels
Pour aider ceux qui éprouvent des difficultés avec les appels téléphoniques, plusieurs stratégies peuvent être mises en place. Par exemple, préparer des phrases à l'avance et pratiquer peut aider à réduire l'anxiété, tout comme utiliser des messages texte pour initier une conversation. Il est également essentiel de dédramatiser l'idée de devoir toujours avoir une réponse rapide et de reconnaître que chercher ses mots est normal. En adoptant une approche plus détendue à la communication téléphonique, les individus peuvent progressivement améliorer leur confort et leur aisance.
Sentir son cœur battre en attentant qu’on décroche, craindre les 'blancs' durant un appel, laisser sonner notre téléphone alors qu’un·e ami·e nous appelle… Pourquoi on n’est souvent pas à l’aise au téléphone? Décryptage avec Patrick Amey, maître d'enseignement et de recherche à l'Université de Genève, au sein de l'Institut en communication et cultures numériques. Yannick et Valentin nous font part de leur angoisse des appels téléphoniques et nous livrent des conseils pour y faire face.
Journaliste: Juliane Roncoroni
Réalisation: David Chappuis
Pour aller plus loin:
- "La phobie du téléphone, paradoxe d'une société hyperconnectée", RTSinfo, article du 4 septembre 2024 (en ligne)
Le Point J public à Bienne sur l’amitié: https://avecvous.rts.ch/evenements/experiences/le-point-j-comment-se-fait-on-des-ami-es
Nous écrire ou nous proposer des questions: pointj@rts.ch ou +41 79 134 34 70
Get the Snipd podcast app
Unlock the knowledge in podcasts with the podcast player of the future.
AI-powered podcast player
Listen to all your favourite podcasts with AI-powered features
Discover highlights
Listen to the best highlights from the podcasts you love and dive into the full episode
Save any moment
Hear something you like? Tap your headphones to save it with AI-generated key takeaways
Share & Export
Send highlights to Twitter, WhatsApp or export them to Notion, Readwise & more
AI-powered podcast player
Listen to all your favourite podcasts with AI-powered features
Discover highlights
Listen to the best highlights from the podcasts you love and dive into the full episode