HR ungeschminkt – der ehrliche Personal-Podcast

S02E10: Listen to your team - Deep Dive thermondo

4 snips

Dec 8, 2024

Sahand Shahgholi, Senior Project Manager für People & Culture bei thermondo, erzählt, wie das Unternehmen Mitarbeiter-Feedback systematisch erfasst und konkret umsetzt. Er erklärt die Unterschiede in der Kommunikation zwischen Büro und Handwerk und zeigt, wie interne Podcasts die Zusammenarbeit fördern. Feedback-Mechanismen helfen, die Bedürfnisse der Mitarbeitenden zu identifizieren, während der Verzicht auf "Denglisch" die Kommunikation inklusiver gestaltet. Außerdem erläutert er, wie Wertschätzung und kleine Maßnahmen die Bindung zum Unternehmen stärken.

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Episode notes

ANECDOTE

Podcast für Handwerker

Termondo nutzt Podcasts, um die Mitarbeiter auf der Fläche zu erreichen.
Diese Podcasts bieten Updates vom CEO, Fokusthemen und Neuigkeiten aus der Praxis.

ADVICE

Ernstnehmen von Beschwerden

Beschwerden über Kleinigkeiten, wie den "falschen Obstkorb", ernst nehmen.
Sie können auf tieferliegende Bedürfnisse hindeuten.

INSIGHT

Gleiche Fragen, andere Sprache

Thermondo verwendet gleiche Fragen im Mitarbeiterfeedback für Zentrale und Fläche.
Die Formulierungen sind jedoch angepasst, um für alle verständlich zu sein.

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mit Sahand Shahgholi - Senior Project Manager | People & Culture @ thermondo

Endlich wieder ein Deep Dive jenseits der LinkedIn-White-Collar-Bubble! 🎉 Heute geht’s um thermondo – das Unternehmen, das gekonnt Handwerk und Berliner Start-up-Mentalität verbindet. 🛠️✨ Annika und Anjuli begrüßen Sahand Shahgholi, Senior Project Manager | People & Culture bei Thermondo als unseren Gast.

📚 Worüber sprechen wir? wir diskutieren mit Sahand, wie thermondo es schafft, Mitarbeitenden-Feedback aktiv einzubinden und daraus echte Maßnahmen für HQ und Handwerk abzuleiten. Im Fokus stehen dabei:

Team-Feedback und Zuhören: Wie wird Feedback bei thermondo systematisch eingefangen? Welche Plattformen und Mechanismen werden genutzt?

Unterschiede zwischen Verwaltung und Handwerk: Wie unterscheidet sich die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen HQ-Mitarbeitenden und den Handwerker*innen im Feld?

Konkrete Maßnahmen basierend auf Feedback: Welche Initiativen wurden speziell aus Mitarbeitenden-Feedback entwickelt – sowohl fürs HQ als auch für die Teams im Handwerk?

Gemeinsame Basis für Retention: Was verbindet die Teams und stärkt die Bindung ans Unternehmen?

💡 Besonders spannend: Sahand gibt Einblicke, wie thermondo einheitlich alle Mitarbeitenden mitdenkt, egal ob HQ oder Fläche. Wie ein interner Podcast für Flächenmitarbeitende und der bewusste Verzicht auf "Denglisch" eine klare, inklusive Kommunikation fördern. Warum der "falsche Obstkorb" oder die fünfte Hafermilch vielleicht mehr als nur kleine Beschwerden sind – und wie man den echten Mehrwert hinter solchem Feedback erkennt.

🚀 Takeaways dieser Folge:

Zuhören ist der Schlüssel – aber nur, wenn Feedback wirklich umgesetzt wird.
Klare Kommunikation baut Brücken zwischen HQ und Handwerk.
Erfolgreiche Feedback-Initiativen müssen auf die Bedürfnisse aller Teams zugeschnitten sein.

✨ Am Ende verraten wir euch die erfolgreichsten Maßnahmen, die wir je aus Mitarbeitenden-Feedback abgeleitet hat – Inspiration pur für eure HR-Arbeit!

🌟 Mehr HR Input nötig? Ich, Anjuli Mauer, bin Gründerin von People Pace 🚀 Ich helfe HR bei der Transformation zu People and Culture durch skalierbare & professionelle Prozesse, Digitalisierung und eine strategische Ausrichtung am Business und am Team. Für das, was am Ende zählt: wertschöpfende Personalarbeit.