Sahand Shahgholi, Senior Project Manager für People & Culture bei thermondo, erzählt, wie das Unternehmen Mitarbeiter-Feedback systematisch erfasst und konkret umsetzt. Er erklärt die Unterschiede in der Kommunikation zwischen Büro und Handwerk und zeigt, wie interne Podcasts die Zusammenarbeit fördern. Feedback-Mechanismen helfen, die Bedürfnisse der Mitarbeitenden zu identifizieren, während der Verzicht auf "Denglisch" die Kommunikation inklusiver gestaltet. Außerdem erläutert er, wie Wertschätzung und kleine Maßnahmen die Bindung zum Unternehmen stärken.