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Handelsblatt Disrupt - Der Podcast über Disruption und die Zukunft der Wirtschaft

„Schlaraffenland für Digitalisierung“ – Schwarz-Digitalchef Rolf Schumann über Zukunft des Einzelhandel

Sep 27, 2024
Rolf Schumann, Chief Digital Officer der Schwarz Gruppe und Tech-Enthusiast seit Kindertagen, diskutiert die digitale Transformation im Einzelhandel. Er hebt die Bedeutung von Kundenbindungsprogrammen wie Lidl Plus und Kaufland Card hervor. Schumann spricht auch über die Herausforderungen im Wettbewerb mit Konzernen wie Amazon und den Einfluss von Cybersecurity auf die Geschäftsstrategie. Zudem beleuchtet er die Rolle der Automatisierung und Künstlichen Intelligenz bei der Neugestaltung der Kundenbeziehungen und der zukünftigen Marktposition.
01:12:40

Episode guests

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Quick takeaways

  • Rolf Schumann erläutert die strategische Neuausrichtung der Schwarz Gruppe, um ihre Marktposition gegenüber Wettbewerbern wie Aldi und Rewe zu stärken.
  • Die digitale Abteilung Schwarz Digits fördert Innovationen und verbessert die Effizienz, während sie auch externen Unternehmen Unterstützung bietet.

Deep dives

Die Schwarzgruppe als Komplettanbieter

Die Schwarzgruppe umfasst die Marken Lidl und Kaufland und hat sich zu einem umfassenden Unternehmen entwickelt, das die gesamte Wertschöpfungskette vom Einkauf bis zur Lieferung kontrolliert. Es wird betont, dass die Schwarzgruppe in der Lage ist, alle digitalen Bereiche intern zu steuern, einschließlich IT, Wertschöpfung und Datenmanagement. Diese Selbstgenügsamkeit zeigt sich in ihrer umfassenden Kontrolle über relevante Daten und Prozesse, die im gesamten Unternehmen vorhanden sind. Die digitale Transformation des Unternehmens wird als vielversprechend beschrieben, da es über einen riesigen Datenschatz verfügt, auf den es Zugriff hat.

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