Le Podcast de Pauline Laigneau L’art de créer une expérience de marque mémorable | #Leçon264
Nov 5, 2025
Georges Richard, CEO de L’Atelier du Vin et héritier d'une maison familiale centenaire, prépare l'ouverture d'un showroom à Paris. Il discute des stratégies pour réussir un lancement marquant, l'importance de créer une expérience client immersive et de se connecter avec sa communauté. Georges partage des idées sur l'activation d'événements pour renforcer l'engagement, tout en valorisant les partenariats locaux. Il souligne également l'impact des petits détails et de l'authenticité dans la relation client.
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Episode notes
Séquencez Le Lancement Sur Plusieurs Phases
- Séquencez l'ouverture en plusieurs phases : clients VIP, clients B2C, presse et influence séparément.
- Étalez les activations sur semaines pour créer un effet durable plutôt qu'un seul « pop » d'ouverture.
Favorisez Petits Ateliers Et Contenu
- Organisez des petits événements thématiques (ateliers dégustation, caves, tir-bouchons) pour tester l'expérience.
- Utilisez ces ateliers comme contenus à republier sur Instagram, LinkedIn et la newsletter.
Donnez Une Raison Concrète De Venir
- Créez des activations qui donnent une vraie occasion de venir : expériences inédites ou rencontres avec des experts.
- Programmez des rendez-vous réguliers (par exemple un soir par semaine) pour maintenir l'affluence.