Baanbrekende Businessmodellen | BNR
Waarom TheyDo nu zo knetterhard groeit
Mar 25, 2024
Jochem van der Veer is medeoprichter van TheyDo, een scale-up die software voor customer journey management ontwikkelt. Hij bespreekt de spectaculaire groei van TheyDo, die in vier jaar tijd zijn omzet heeft verdrievoudigd en grote klanten zoals Cisco en Bol.com heeft aangetrokken. Jochem legt uit hoe hun platform organisaties helpt om klantinteracties te verbeteren door verschillende contactpunten te integreren. Daarnaast vertelt hij over de uitdagingen van remote werken en het unieke businessmodel van Pachinko in Japan.
37:25
Episode guests
AI Summary
AI Chapters
Episode notes
Podcast summary created with Snipd AI
Quick takeaways
- De groei van TheyDo werd mogelijk gemaakt door het ontwikkelen van een softwareplatform dat klantreizen beheert en samenwerking tussen teams bevordert.
- Recentelijk ontving TheyDo 34 miljoen euro aan investering, waarmee ze hun productontwikkeling kunnen versnellen en de Amerikaanse markt kunnen betreden.
Deep dives
Het belang van samenwerking binnen teams
Bedrijven ervaren vaak problemen door een gebrek aan samenwerking tussen verschillende teams, wat resulteert in inefficiëntie en verwarring. Dit probleem wordt verergerd doordat teams elk hun eigen taal en manieren van werken hebben, wat het moeilijk maakt om gemeenschappelijke doelen te bereiken. De toepassing van een gestandaardiseerde customer journey kan deze samenwerking verbeteren, maar vereist dat bedrijven besluiten om dit als een gezamenlijke focus te hanteren. Het ontwikkelen van tools om teams te verbinden is essentieel om klantgerichte strategieën effectief te implementeren.
Remember Everything You Learn from Podcasts
Save insights instantly, chat with episodes, and build lasting knowledge - all powered by AI.
