Erklär mir die Welt #268 Erklär mir, wie ich mit der Ärztin rede, Marlene Sator
Sep 12, 2023
Marlene Sator, Senior Health Expert bei der Gesundheit Österreich GmbH, teilt ihre Expertise zur Verbesserung der Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten. Sie betont, wie wichtig emotionale Intelligenz und die Perspektive der Patienten für den Behandlungserfolg sind. Zudem erläutert sie, wie eine aktive Teilnahme an Gesprächen und Strategien wie das 'Teachback'-Verfahren Patienten helfen können, Informationen besser zu verstehen. Praktische Tipps für Arztgespräche, einschließlich des Umgangs mit dem Türklinken-Phänomen, runden das informative Gespräch ab.
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Episode notes
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Intro
00:00 • 3min
Die Kunst der Arzt-Patienten-Kommunikation
02:45 • 17min
Gesundheitskommunikation und Patientenengagement
19:18 • 6min
Aktive Patientenbeteiligung im Gesundheitsgespräch
25:06 • 8min
Gesundheitskompetenz: Informationen verstehen und nutzen
32:37 • 4min
Praktische Tipps für Arztgespräche und Offenheit im Gesundheitswesen
36:54 • 5min