Reto Lämmler ist ein mehrfacher Gründer und Experte für User Experience mit Erfahrung bei Doodle in den USA. Er spricht über die Bedeutung einer positiven Benutzererfahrung und seine Gründungserfahrungen, einschließlich eines erfolgreichen Exits. Herausforderungen sieht er als Spielfeld für Innovation und Wachstum. Reto betont auch die Wichtigkeit von Gesundheitsvorsorge und reflektiert, wie kritisches Feedback und Achtsamkeit die Unternehmensführung beeinflussen können. Inspiration durch kreative Reisen und moderne Technologien ist ihm ebenfalls wichtig.
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Quick takeaways
Eine gute User Experience basiert auf kleinen Details, die entscheidend für das Nutzererlebnis sind und großes Glück schaffen können.
Der Schritt in die Selbstständigkeit erfordert Mut und Entschlossenheit, um kreative Ideen selbstbestimmt umzusetzen.
Der Einsatz von KI in der UX-Branche bietet sowohl Herausforderungen als auch Chancen, wobei menschliche Einsichten weiterhin unersetzlich sind.
Deep dives
Der Weg zu einer besseren User Experience
Die Leidenschaft für eine gute User Experience ist ein zentrales Anliegen. Der Gesprächspartner hat sich darauf spezialisiert, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die für die Nutzer intuitiv und einfach zu bedienen sind. Ein Beispiel aus der Praxis ist, als er mit einem E-Bike-System in Basel konfrontiert wurde, das bei der Parkierung auf schlechte Internetverbindung angewiesen war, was frustrierend war. Solche alltäglichen Erfahrungen verdeutlichen, wie wichtige kleine Details für die Nutzerfreundlichkeit sind und wie viel potenzielles Glück durch gute Designentscheidungen erreicht werden kann.
Die Entscheidung zum Unternehmertum
Der Gesprächspartner hat den Entschluss gefasst, ein eigenes Unternehmen zu gründen, weil er den Wunsch hatte, selbstbestimmt zu arbeiten und Ideen umzusetzen. Er schätzte die Freiheit und den kreativen Spielraum, den das Unternehmertum bietet, und fühlte sich durch die Fremdbestimmung in Angestelltenverhältnissen eingeschränkt. Mit dem Streben nach Eigenverantwortung und dem Ziel, positive Impulse zu setzen, hat er bereits mehrere Unternehmen gegründet. Diese Entscheidung wird oft als Mut und Entschlossenheit gewürdigt, da viele Menschen vor der Herausforderung zurückschrecken, den Schritt in die Selbstständigkeit zu wagen.
Tests mit echten Nutzern
Ein wichtiger Aspekt der Produktentwicklung ist das Testen mit echten Nutzern, um fundierte Einblicke in die Nutzung und Interaktionen mit Produkten zu erhalten. Der Gesprächspartner erwähnt, dass sein Unternehmen eine Plattform geschaffen hat, die für UX-Designer und Produktentwickler die Möglichkeit bietet, Testpersonen zu rekrutieren und ihre Produkte in realen Nutzungsszenarien zu testen. Diese Tests helfen dabei, Hypothesen über Nutzerverhalten zu überprüfen und wertvolle Rückmeldungen zu sammeln, die in die Weiterentwicklung einfließen. Durch diese systematische Herangehensweise fördern sie eine Kultur des Lernens und der kontinuierlichen Verbesserung.
Die Herausforderungen und Chancen der Branche
Die Branche, insbesondere UX-Design und Produktentwicklung, ist dynamisch und steht im Wandel. Der Gesprächspartner hat die Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz auf die UX-Branche angesprochen und sieht sowohl Herausforderungen als auch Chancen. Während der Einsatz von KI bestimmte Prozesse optimieren kann, besteht die Sorge, dass sie menschliche Nutzerforschung in den Hintergrund drängt. Dennoch wird betont, dass menschliche Einsichten und Kontexte für wirkungsvolles Design unerlässlich sind und dass KI eine ergänzende Rolle spielen sollte.
Zukunftsorientierte Denkansätze
Der Gesprächspartner äußert den Wunsch, innovative Ansätze in den Bereichen Präventivmedizin und UX zu erforschen. Inspiriert von persönlichen Erfahrungen im Gesundheitsbereich, plädiert er für präventive Maßnahmen, die potenzielle Krankheiten frühzeitig erkennen können. Diese Perspektive könnte zu einer grundsätzlichen Veränderung im Gesundheitswesen führen, indem es darum geht, Krankheiten vorzubeugen, statt nur auf sie zu reagieren. Mit dem Ziel, mehr Menschen Zugang zu solchen präventiven Gesundheitsdienstleistungen zu bieten, sieht er in der Technologie die Möglichkeit, bestehende Systeme zu optimieren und damit die Lebensqualität der Nutzer zu steigern.
Reto Lämmler will die Welt einfacher machen. Mit seiner umfangreichen Berufserfahrung, unter anderem bei Doodle in den USA oder als mehrfacher Gründer, wird ihm schnell klar, dass User Experience sehr wichtig ist. Im Interview mit Alan Frei geht es jedoch nicht nur darum – Reto spricht über seine bisherigen Gründungen, den Exit von Testingtime und wichtige Aha-Erlebnisse in seiner Karriere. Was er will? A World full of Happy Users!
Worum es in dieser Folge geht:
Was eine gute User Experience ausmacht
Welche Fähigkeiten er gerade verbessert
Warum Herausforderungen wichtig sind und warum man das Business manchmal lieber als Spiel betrachten sollte
Über die Bedeutung von Gesundheit und Gesundheitsvorsorge (und warum Alan und Reto gemeinsam in einer Gesundheits-Whatsapp-Gruppe sind)