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#107 Antoine Goret @Crisp : Closer +50% de ses démos grâce à un funnel 100% automatisé

Apr 15, 2024
Antoine Goret, Responsable Marketing & Sales chez Crisp, partage ses stratégies innovantes. Il dévoile comment il a conçu un funnel 100% automatisé pour les démos, augmentant leur efficacité. Antoine explique également l'importance de l'honnêteté dans les présentations, et aborde les nuances culturelles dans les ventes internationales. D'autres sujets incluent l'optimisation du suivi des prospects et les stratégies de croissance client, tout en maintenant un équilibre entre automatisation et approche humaine.
33:28

Episode guests

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Quick takeaways

  • Antoine Goret a automatisé le processus de démo avec un chatbot, optimisant ainsi la qualification des leads et le temps de démonstration.
  • Il a également observé des différences culturelles dans le comportement des acheteurs, influençant ses approches de suivi post-démonstration.

Deep dives

L'importance de la démo dans le cycle de vente

La démonstration du produit est un élément clé du cycle de vente chez Crisp. Malgré une approche axée sur l'autonomie des utilisateurs, la démo permet d'assurer que les clients potentiels comprennent la complexité de l'outil et sont sérieux dans leur démarche d'adoption. Antoine, responsable marketing et commercial, a structuré le processus de démo pour le rendre plus efficace, en introduisant un bouton 'Demande de démo' sur le site pour éviter les demandes de personnes non qualifiées. Ce changement a permis de mieux cibler les utilisateurs intéressés et de garantir un meilleur retour sur investissement pour le temps passé à effectuer ces démonstrations.

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