wieCommerce? #99 - AI Creator & AI Content: Wie menschlich bleibt Social Commerce? - mit Jochen Krisch (K5, Exciting Commerce) | #socialcommercechats
Jul 14, 2025
Jochen Krisch, Experte für E-Commerce und bekannt durch seine Arbeit bei K5 und Exciting Commerce, diskutiert die Rolle der Künstlichen Intelligenz im Social Commerce. Er beschäftigt sich mit den Herausforderungen und Chancen von KI-Content, insbesondere in Bezug auf Authentizität. Zudem wird die Einflussnahme von Creatoren auf die Customer Journey beleuchtet. Krisch betont die Notwendigkeit für Unternehmen, sich innovative AI-Tools anzueignen, während die Bedeutung junger Talente für frische Ideen in Unternehmen hervorgehoben wird.
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Episode notes
Beispiel AI-Werbung und Reaktionen
- Kristina Mertens berichtet von AI-generierter Werbung auf TikTok, z.B. eine AI-Marie Curie für Edeka, die viel Kritik erntete.
- Die Werbung wirkt bereits so gut, dass Zuschauer oft nicht mehr erkennen, ob es echte Menschen sind.
KI-Creator als Chance für Content
- Jochen Krisch sieht KI-Creator als Unterhaltung und Infomedium, deren Bedeutung mit steigender Qualität wächst.
- Diese erlauben schnellen, vielfältigen Content, auch für Themen mit erklärungsbedürftigen Produkten.
Herausforderung emotionale Authentizität
- Kristina sieht Probleme bei emotionaler Bindung an AI-Creator, da echte Menschen Authentizität und reale Erfahrungen zeigen.
- AI-Content fehlt die reale Basis, was Zweifel an langfristiger Akzeptanz bei Produkten, z.B. Fashion, aufwirft.