Die Rolle von Content im Social Commerce

In diesem Kapitel wird erörtert, wie Content eine zentrale Rolle im Social Commerce spielt und in den Kaufprozess integriert werden kann. Es werden die Veränderungen in der Customer Journey sowie die Bedeutung von qualitativ hochwertigem Content und authentischer Markenkommunikation hervorgehoben. Darüber hinaus wird die strategische Relevanz von Creatoren und der Einfluss neuer Technologien auf den E-Commerce diskutiert.