Exchanges #366: Die strukturellen Umbrüche im Online-Handel 2024/25
Dec 19, 2024
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Jochen Krisch und Marcel Weiß diskutieren die strukturellen Umbrüche im Online-Handel für 2024/25. Sie beleuchten die Herausforderungen traditioneller Händler und die Erfolge neuer Marktteilnehmer wie Temu. Die Rolle der Creator Economy, insbesondere im Live-Streaming, wird ebenfalls thematisiert. Außerdem analysieren sie die zukünftigen Entwicklungen im E-Commerce mit einem Fokus auf junge Frauen und Lebensmittellieferdienste. KI und innovative Technologien stehen im Mittelpunkt der Transformation des Einkaufserlebnisses.
Der Online-Handel steht unter Druck durch externe Faktoren und erfordert eine grundlegende Neuausrichtung zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit.
Neue Marktakteure aus der Lebensmittelbranche und der asiatischen Region fordern etablierte Unternehmen heraus und gestalten aktiv die Handelslandschaft um.
Die Creator Economy und der Einsatz von Künstlicher Intelligenz sind entscheidend für zukünftige Vermarktungsstrategien und Effizienzgewinn im E-Commerce.
Deep dives
Klassischer Online-Handel unter Druck
Der klassische Online-Handel wird als stark von externen Faktoren umzingelt und unter Druck stehend beschrieben. Viele Unternehmen konzentrieren sich auf profitables Wachstum und seien dabei sehr kostenbewusst. Dennoch nehmen Abhängigkeiten von großen Plattformen wie Google und Facebook zu, was die Innovationskraft und Gestaltungsmöglichkeiten der Branche einschränkt. Strategische Versäumnisse und ein Mangel an agilen Lösungen untergraben die Wettbewerbsfähigkeit dieses Sektors, was die Notwendigkeit einer grundlegenden Neuausrichtung verdeutlicht.
Marktgestalter vs. Marktführer
Der Unterschied zwischen Marktgestaltern und traditionelle Marktführern wird hervorgehoben, wobei Marktgestalter innovative Ansätze entfalten und aktiv Märkte formen. Während viele Unternehmen in der bisherigen Handelslandschaft beharren, dringen neue Player aus anderen Segmenten, wie der Lebensmittelbranche und dem asiatischen Raum, kontinuierlich in den Markt ein. Diese neuen Akteure könnten den Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen und die Umsetzung frischer Ideen in der Handelslandschaft vorantreiben. Die Herausforderung besteht darin, wie bestehende Unternehmen auf diesen Wandel reagieren und eventuell selbst als Marktgestalter agieren können.
Die Rolle Chinas im E-Commerce
Chinesische Unternehmen wie Temu und Shein beeinflussen den globalen Online-Handel erheblich, doch es wird betont, dass deren Erfolg nicht allein an den einzelnen Akteuren zu messen ist. Der Strukturwandel, der durch das funktionierende Direktvertriebsmodell entstanden ist, zeigt, dass die Fabriken selbst in der Lage sind, als Händler direkt an die Verbraucher zu verkaufen. Dieses zugrunde liegende Modell wird durch politische Unterstützung aus China gestärkt, was den europäischen Händlern zusätzliche Konkurrenz macht. Der Fokus liegt darauf, dass die Prinzipien dieses Modells bestehen bleiben, unabhängig von den Schicksalen einzelner Unternehmen.
Aufstieg der Creator Economy
Die Creator Economy nimmt eine zentrale Rolle im modernen Online-Handel ein, wobei sich der Schwerpunkt von konventionellen Verkäufern mehr hin zu Influencern und Content Creators verlagert. Es wird darauf hingewiesen, dass Unternehmen zunehmend dazu übergehen, Creator-Plus-Marken zu suchen, die als effektive Multiplikatoren fungieren können. Professionalisierung und Investitionen in diese neuen Vertriebskanäle zeigen, dass die Vermarktung durch Creators in Zukunft entscheidend sein wird. Die Herausforderung besteht darin, wie traditionelle Händler sich anpassen und diese Wandel in ihrer Strategie berücksichtigen.
Zukunft und Möglichkeiten durch KI
Künstliche Intelligenz wird als treibende Kraft für Effizienzgewinne und innovative Konzepte im E-Commerce betrachtet, während gleichzeitig neue Möglichkeiten zur Gestaltung von Marktplätzen geschaffen werden. Tools und Services, die KI nutzen, könnten es Creators ermöglichen, Inhalte und Shopping-Erlebnisse neu zu gestalten und anzupassen. Es herrscht die Überzeugung, dass neue Ansätze und Prototypen innerhalb der Branche experimentiert werden müssen, um das Potenzial von KI vollständig auszuschöpfen. Die Synthese dieser Trends könnte zu einer fundamentalen Umstrukturierung des Online-Handels führen, in der Flexibilität und Anpassung entscheidend sind.
Jochen Krisch und Marcel Weiß schauen in den neuesten Exchanges auf die spannendsten Themen und Entwicklungen im Onlinehandel 2024 und sie fokussieren sich dabei auf die strukturellen Umbrüche und Veränderungen: Wo steht der E-Commerce heute und was bringen die chinesischen Modelle, die Creator Economy, Food & Delivery und AI Commerce der Branche an neuen Möglichkeiten?
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