Le Panier #318 - Laboratoires de Biarritz : 30% de CA avec l’emailing après avoir analysé sa base client
Nov 8, 2024
Shanez Djama, responsable digital des Laboratoires de Biarritz, partage son expertise en marketing e-commerce. Elle évoque le succès de la marque depuis 2011, mettant en avant l'importance des algues marines dans leurs produits. Shanez explique comment la refonte de l'expérience utilisateur a entraîné une hausse de conversion. Elle dévoile également comment l'emailing est devenu crucial, représentant 30% du chiffre d'affaires grâce à des stratégies de segmentation et d'automatisation. Un éclairage fascinant sur le marché de la beauté bio !
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Expertise + Lifestyle Comme Différenciateur
- Une plateforme de marque forte combine expertise technique et lifestyle pour se différencier.
- Laboratoires de Biarritz articule exigence de formulation et imagerie océanique pour créer cette double valeur.
Bio-Fatigue Et Greenwashing
- Le marché beauté bio s'est banalisé et subi du greenwashing, créant de la confusion client.
- La 'bio-fatigue' pousse les marques à proposer aussi des gammes naturelles non certifiées pour rester compétitives.
Lancement De La Crème De Biarritz
- La Crème de Biarritz a été conçue pour incarner l'univers lifestyle et l'actif d'algue rouge local.
- Shanez a présenté le produit à la presse et aux influenceurs et a reçu un accueil très positif.