Shanez Djama

Responsable digital et communication des Laboratoires de Biarritz, spécialiste en marketing produit et e‑commerce ayant piloté repositionnement de marque, refonte UX et stratégie CRM/ emailing.

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Nov 8, 2024 • 58min

#318 - Laboratoires de Biarritz : 30% de CA avec l’emailing après avoir analysé sa base client

Shanez Djama, responsable digital des Laboratoires de Biarritz, partage son expertise en marketing e-commerce. Elle évoque le succès de la marque depuis 2011, mettant en avant l'importance des algues marines dans leurs produits. Shanez explique comment la refonte de l'expérience utilisateur a entraîné une hausse de conversion. Elle dévoile également comment l'emailing est devenu crucial, représentant 30% du chiffre d'affaires grâce à des stratégies de segmentation et d'automatisation. Un éclairage fascinant sur le marché de la beauté bio !

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