Dr. Jonah Berger is professor aan de Wharton Business School en auteur van vier invloedrijke boeken over overtuiging. In dit levendige gesprek onthult hij hoe je overtuiging kunt versterken door obstakels weg te nemen in plaats van te duwen. Het endowment effect laat zien hoe mensen vasthouden aan wat ze al hebben, wat hun beslissingen beïnvloedt. Ook de kracht van woorden komt aan bod; subtiele veranderingen kunnen iemands bereidheid om te handelen veranderen. Dit boeiende gesprek belooft veel voor de inzichten die hij tijdens zijn seminar in Utrecht zal delen.
De impact van taal op beïnvloeding benadrukt dat het formuleren van verzoeken kan leiden tot verschillende respons van mensen.
Het endowment effect laat zien dat mensen zich vaak vasthouden aan wat ze al hebben, waardoor ze weerstand bieden tegen verandering.
Deep dives
De Kracht van Taal bij Beïnvloeding
De impact van taal op beïnvloeding is significant, zoals blijkt uit onderzoeken die de kracht van specifieke woorden en zinnen aantonen. Het gebruik van bepaalde woorden kan de manier waarop we anderen aanspreken en overtuigen drastisch veranderen. Een voorbeeld uit het gesprek illustreert dat het vragen om hulp formuleren als 'Help ons' versus 'Wees een helper' een verschil kan maken in hoe mensen reageren. Door taal bewust in te zetten, kunnen mensen beter worden gemotiveerd en betrokken bij bepaalde acties.
Verandering door Barrières te Verwijderen
De sleutel tot succesvolle beïnvloeding ligt niet alleen in het aandringen op bepaalde acties, maar ook in het verwijderen van obstakels die verandering in de weg staan. Het idee dat we moeten begrijpen waarom mensen bepaalde dingen niet doen, voordat we hen proberen te beïnvloeden, is cruciaal. Door eerst hun behoeften en barrières in kaart te brengen, creëren we ruimte voor verandering die van nature gemakkelijker en effectiever is. Dit principe benadrukt dat de dynamiek van beïnvloeding vaak omgekeerd is dan wat men zou verwachten.
Identiteit en Beïnvloeding
De manier waarop persoonlijke identiteiten worden aangesproken, speelt een grote rol in hoe mensen reageren op verzoeken of voorstellen. Wanneer een verzoek wordt gepresenteerd als een manier om een identiteit te claimen, zoals 'je bent een innovator', vergroten we de kans dat mensen actie ondernemen. Dit in tegenstelling tot de gebruikelijke benaderingen die zich richten op gedragingen of resultaten. Het verwachte gedrag kan zodoende veranderen door simpelweg de focus te leggen op de identiteit van de persoon.
Endowment Effect en Verandering
Het endowment effect is een psychologisch fenomeen dat laat zien dat mensen de waarde van wat ze al bezitten hoger inschatten dan de werkelijke markwaarde. Dit beïnvloedt de bereidheid om nieuwe veranderingen te omarmen, aangezien mensen zich vastklampen aan wat ze al hebben, zelfs als de nieuwe opties beter zijn. Dit benadrukt de weerstand tegen verandering die voortkomt uit de hechting aan de status quo. De uitdaging ligt in het helpen van mensen om deze oude patronen los te laten, zodat ze openstaan voor nieuwe, potentieel betere mogelijkheden.
In deze podcast gaan Hans Janssen en Christ Coolen live in gesprek met Dr. Jonah Berger over een aantal geweldige ideeën uit zijn boeken. In moordend tempo! Je hoort o.a.
Waarom overtuigen beter werkt als je niet ‘doorduwt’ maar juist ‘hindernissen weghaalt’.
Hoe het Endowment Effect zorgt dat mensen niet willen verliezen wat ze al hebben
Welke magische woorden mensen aan jouw kant krijgen
Een supersnel en mega interessant gesprek! Dat belooft veel voor de komst van Jonah naar Utrecht voor het seminar Psychologie van het Overtuigen.
Get the Snipd podcast app
Unlock the knowledge in podcasts with the podcast player of the future.
AI-powered podcast player
Listen to all your favourite podcasts with AI-powered features
Discover highlights
Listen to the best highlights from the podcasts you love and dive into the full episode
Save any moment
Hear something you like? Tap your headphones to save it with AI-generated key takeaways
Share & Export
Send highlights to Twitter, WhatsApp or export them to Notion, Readwise & more
AI-powered podcast player
Listen to all your favourite podcasts with AI-powered features
Discover highlights
Listen to the best highlights from the podcasts you love and dive into the full episode