Wegen guter Führung - Der ehrliche Führungspodcast Lieblingsfolgen zur Sommerpause: Streit im Job – Wie lösen wir Konflikte, ohne uns zu verkrachen?
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Aug 6, 2024 Verena Jeschke, Hoteldirektorin des Hotels Oderberger und in einer Führungsrolle im Familienunternehmen GLS Sprachenzentrum, spricht über die Herausforderungen konstruktiver Konfliktlösung im Arbeitsumfeld. Dabei betont sie die Bedeutung offener Kommunikation und Strategien zur Beruhigung in hitzigen Situationen. Zudem diskutiert sie, wie virtuelle Kommunikation Missverständnisse erzeugen kann und wichtige Ansätze zur Verbesserung des Verständnisses zwischen Mitarbeitern. Jeschke reflektiert über die Balance zwischen Berufs- und Privatleben in Familienunternehmen.
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Episode notes
Konfliktlösung
- Vermeiden Sie Streit per Chat oder E-Mail, da Missverständnisse wahrscheinlicher sind.
- Machen Sie eine Pause, wenn Sie im Streit nicht weiterkommen, und sprechen Sie später weiter.
Klarheit schaffen
- Halten Sie Ergebnisse und Vereinbarungen schriftlich fest, um spätere Missverständnisse zu vermeiden.
- Wiederholen Sie die Aussagen des anderen, um sicherzustellen, dass alle dasselbe verstehen.
Krisenerfahrung
- Verena und Reemda Jeschke erlebten während der Corona-Krise große Herausforderungen, die zu Konflikten führten.
- Sie lernten, dass Konflikte angesprochen und bearbeitet werden müssen, um Lösungen zu finden.