Lieblingsfolgen zur Sommerpause: Streit im Job – Wie lösen wir Konflikte, ohne uns zu verkrachen?
Aug 6, 2024
auto_awesome
Verena Jeschke, Hoteldirektorin des Hotels Oderberger und in einer Führungsrolle im Familienunternehmen GLS Sprachenzentrum, spricht über die Herausforderungen konstruktiver Konfliktlösung im Arbeitsumfeld. Dabei betont sie die Bedeutung offener Kommunikation und Strategien zur Beruhigung in hitzigen Situationen. Zudem diskutiert sie, wie virtuelle Kommunikation Missverständnisse erzeugen kann und wichtige Ansätze zur Verbesserung des Verständnisses zwischen Mitarbeitern. Jeschke reflektiert über die Balance zwischen Berufs- und Privatleben in Familienunternehmen.
Offene Kommunikation ist entscheidend für die Konfliktbewältigung in Arbeitsbeziehungen und fördert eine positive Streitkultur.
Die Kombination von persönlichen und beruflichen Beziehungen erfordert klare Grenzen, um eine gesunde Arbeitsumgebung aufrechtzuerhalten.
Deep dives
Die Bedeutung von Konfliktansprache
Konflikte sind unvermeidlich, insbesondere in einem Familienunternehmen. Es ist wichtig, diese Konflikte offen anzusprechen, um Lösungen zu finden und die Beziehungen zu stärken. Im Podcast wird betont, dass das Vermeiden von Konflikten kontraproduktiv ist und dass die direkte Kommunikation entscheidend für die Verbesserung der Zusammenarbeit ist. Das Erlernen von Methoden zur Konfliktbewältigung kann helfen, eine positive Streitkultur im Unternehmen zu fördern.
Herausforderungen während der Pandemie
Die Pandemie stellte das Unternehmen vor massive Herausforderungen, da alle Geschäftsfelder plötzlich wegfielen. Diese Krise führte zu erhöhtem Stress und Angst unter den Mitarbeitern, was das Konfliktpotenzial erheblich steigerte. Die Schwestern und ihre Mutter haben aktiv an ihrer Streitkultur gearbeitet, um durch diese schwierige Zeit zusammenzuhalten. Sie haben wertvolle Erkenntnisse aus ihrer Krisenerfahrung gewonnen, die ihre Führungsstrategie stark beeinflussen.
Konfliktmanagement-Strategien
Die Schwestern teilen verschiedene Strategien zur effektiven Konfliktlösung im Unternehmen. Dazu gehört, Streitgespräche nicht über digitale Kommunikationsmittel zu führen, um Missverständnisse zu vermeiden. Sie betonen auch die Wichtigkeit von Pausen, um Spannungen abzubauen und mit frischem Blick auf Konflikte zurückzukehren. Die Einführung von Protokollen, um Diskussionsergebnisse festzuhalten, hat sich ebenfalls als bewährte Methode herausgestellt.
Die Rolle der Familienbindung im Geschäft
Das enge persönliche Verhältnis der Schwestern und ihrer Mutter beeinflusst die Dynamik im Unternehmen erheblich. Trotz der Herausforderungen, die mit der Vermischung von Familien- und Arbeitsbeziehungen einhergehen, erkennen sie die Vorteile dieser engen Zusammenarbeit. Es wurde eine klare Trennlinie zwischen beruflichen und privaten Gesprächen etabliert, um eine gesunde Arbeitsumgebung aufrechtzuerhalten. Ihre Erfahrung zeigt, dass eine offene Kommunikation innerhalb der Familie die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Unternehmen bildet.
Der Podcast vom Harvard Business manager macht Sommerpause. Für die kommenden sechs Wochen haben wir deswegen drei Lieblingsfolgen für Sie rausgesucht. Den Start macht Coach Mathias Fischedick.
Kaum ein Mensch freut sich über Konflikte. Dennoch gehören sie zu jeder privaten und beruflichen Beziehung dazu. Welche Methoden helfen, konstruktiv zu streiten – und sich wieder zu vertragen.
Strategie zum Frühstück Die neuesten Werkzeuge und Methoden aus der Managementforschung – der Strategie-Newsletter des Harvard Business managers. Newsletter bestellen
+++ Alle Infos zu unseren Werbepartnern finden Sie hier. Die manager-Gruppe ist nicht für den Inhalt dieser Seite verantwortlich. +++