Kampf der Unternehmen

Starbucks vs Dunkin | Bittere Erkenntnis | 4

Mar 28, 2022
Howard Schultz, Der Gründer und ehemalige CEO von Starbucks, kämpft darum, sein Unternehmen aus einer Krise zu führen. Er spricht über die drastischen Maßnahmen, um die Qualität und den Kundenservice zu verbessern. Währenddessen nutzt Dunkin’ Donuts die Schwäche von Starbucks aus und expandiert aggressiv. Eine groß angelegte Blindverkostung wird durchgeführt, um den wahren Kaffeequalitätschampion zu küren. Schultz beschreibt die Herausforderungen der Wirtschaftskrise und innovative Strategien, um das Ruder herumzureißen.
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