Auf den Punkt

Die Bahn will nicht, was die Kunden wollen

7 snips
Aug 1, 2025
Vivien Timmler, SZ-Expertin für die Deutsche Bahn, diskutiert die anhaltende Unzufriedenheit der Kunden über Verspätungen und schlechten Service. Sie hebt hervor, dass trotz hoher Investitionen die Pünktlichkeit unzureichend bleibt. Timmler analysiert die Überlastung des Schienennetzes und die Herausforderung der dringend benötigten Sanierungen. Zudem beleuchtet sie die Reformpläne des neuen Verkehrsministers und die politischen Entwicklungen in der Ukraine, die sich auf die Bahnreform auswirken.
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Episode notes
ANECDOTE

Pünktliche Bahnreise ist selten

  • Ann-Marlen Hoolt erzählt von einer seltenen pünktlichen Bahnfahrt von München nach Mainz.
  • Normalerweise fährt die Bahn meist zu spät, was in Deutschland ein weit verbreitetes Ärgernis ist.
INSIGHT

Bahn fokussiert falsche Prioritäten

  • Die Bahn macht weiterhin Verlust und plant Ticketpreiserhöhungen trotz Kundenwünschen nach Pünktlichkeit und günstigeren Preisen.
  • Der Fokus der Bahn liegt eher auf neuen Zügen und mehr Verbindungen, nicht auf den Kundenprioritäten.
INSIGHT

Langwierige Bahnsanierung erwartet

  • Trotz hoher staatlicher Investitionen spüren Kunden kaum Verbesserung bei Pünktlichkeit der Bahn.
  • Die Sanierung der Infrastruktur braucht voraussichtlich bis Mitte der 30er Jahre, bis spürbare Erfolge eintreten.
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