Devenir un expert de la négociation, avec le négociateur du GIGN David Corona
Nov 26, 2024
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Dans cet échange captivant, David Corona, ancien négociateur du GIGN, partage son parcours fascinant. Il dévoile les clés pour une négociation réussie, soulignant l'importance de l'empathie même avec les plus malveillants. Les défis de l'éducation émotionnelle et les techniques de profilage psychologique sont également abordés. Corona explique comment gérer les comportements humains sous pression et l'importance de l'écoute dans les négociations. Un regard intrigant sur la transformation personnelle et les émotions dans des situations critiques.
La gestion de crise nécessite une formation accrue en négociation pour mieux faire face à des situations complexes et interpénables.
L'empathie envers des individus aux parcours difficiles est essentielle pour favoriser des interactions constructives et apaiser les tensions.
L'échec, souvent mal perçu, doit être considéré comme une opportunité d'apprentissage et de développement dans le processus de négociation.
Deep dives
Les défis contemporains dans la gestion de crise
La gestion de crise a évolué avec des problématiques nouvelles, telles que la cybercriminalité, qui inclut des attaques par ransomware. Depuis la pandémie de Covid-19, les tensions interpersonnelles ont aussi augmenté, colorant les demandes d'assistance en gestion de conflits entre associés et au sein des équipes. Les organisations recherchent non seulement des solutions aux crises, mais également des formations pour développer leurs compétences relationnelles, notamment en négociation. Cela reflète une quête croissante de cohésion et de collaboration dans un monde où les relations humaines sont de plus en plus complexes.
L'éducation parentale et la souplesse
L'éducation des enfants varie considérablement d'un enfant à l'autre, influencée par l'âge des parents et leur expérience de vie. Le conférencier souligne qu'il a élevé ses enfants de manière moins rigide et plus permissive avec les plus jeunes, réalisant que la flexibilité et la bienveillance étaient essentielles. Il regrette que, par le passé, il ait été trop strict avec ses aînés, créant une distance émotionnelle. Ce constat met en lumière l'importance de s'adapter au caractère individuel de chaque enfant pour une éducation plus inclusive et empathique.
L'importance de la compréhension humaine
Comprendre les motivations des autres est crucial pour naviguer efficacement dans les relations humaines et professionnelles. L'orateur affirme que l'empathie et la bienveillance sont fondamentales pour interagir de manière constructive, surtout dans des situations tendues. En reconnaissant la diversité des personnalités et des expériences humaines, il devient possible d'améliorer les interactions, même avec ceux que l'on perçoit comme difficile. Cette approche souligne que des stratégies de communication adaptées peuvent conduire à des solutions pacifiques aux conflits.
L'échec comme apprentissage
L'échec est souvent perçu négativement, mais il est en réalité un vecteur d'apprentissage et de croissance. En partageant ses expériences, le conférencier insiste sur le fait que chaque erreur constitue une opportunité d'adaptation et de développement. Il explique comment ses diverses expériences en tant que négociateur lui ont permis de voir l'échec non pas comme une fin, mais comme un processus naturel d'évolution. L'ouverture à l'échec favorise une meilleure gestion des émotions et contribue à renforcer la résilience personnelle.
L'importance de poser des questions et d'écouter
Dans toute négociation ou interaction, écouter attentivement et poser des questions pertinentes sont des compétences essentielles. L'orateur met en avant que la plupart des erreurs proviennent d'un manque d'écoute, où l'interlocuteur s'empresse de réagir sans comprendre complètement la situation. Cette dynamique crée souvent des malentendus et des tensions inutiles. En fin de compte, une attitude d'écoute et de curiosité favorise une communication plus fluide et des résultats plus satisfaisants.
Qui sont les hommes qui négocient avec les terroristes ?
Quelles sont les clés d’argumentation et d’adaptation qui permettent de débloquer les situations les plus périlleuses ?
Aujourd’hui j’ai le plaisir de recevoir David Corona, ancien négociateur du GIGN qui utilise aujourd’hui son expertise pour accompagner des sportifs de haut niveau et des entrepreneurs.
Qu’est ce qu’une négociation réussie ?
Comment peut-on développer de l’empathie envers des personnes qui ont commis des choses terribles ?
Est-ce que les gens peuvent changer ?
C’est ce que vous pouvez retrouver dans ce nouvel épisode d’InPower.
Si cet épisode t’as plu, celui-ci te plaira surement https://shows.acast.com/inpower/episodes/devenir-un-expert-de-la-prise-de-parole-en-public-avec-la-pr
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Livre cité : “The One Thing” de Gary Keller et Jay Papasan
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