Method to scale Expert #11 - Alltricks : passer d’un pure player non rentable à un leader omnicanal européen - Avec Nicolas Burger, co-CEO d’Alltricks
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Jan 5, 2026 Nicolas Burger, co-CEO d'Alltricks et expert du commerce omnicanal, a transformé son entreprise d'un acteur e-commerce non rentable en leader européen rentable. Il partage comment Alltricks a élargi son offre, intégrant des expériences émotionnelles plutôt que de simples produits. En développant des magasins physiques et en unifiant les stocks, il a bâti un modèle omnicanal. Avec plus de 125 événements par an, il mise sur la communauté pour fidéliser les clients et souligne l'importance d'une gestion frugale et d'une culture agile.
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Episode notes
Pivoter Vers Des Produits À Valeur
- Alltricks a pivoté son offre pour sortir de la faiblesse des pièces détachées et viser des catégories à plus forte valeur (textile, running, outdoor).
- Ce repositionnement a permis d'accroître la marge en captant la valeur marketing des grandes marques.
Prioriser Service Sur Prix
- Ne fidélisez pas uniquement par le prix ; vendez un service et une expérience pour conserver la valeur.
- Ouvrez des magasins comme extension du site pour offrir service, montage et proximité client.
Convaincre Les Marques Par La Preuve
- Convaincre certaines marques a pris trois rendez‑vous, d'autres sept ans de démarchage persistant.
- Alltricks a créé des ateliers pour livrer des vélos 100% montés et rassurer les fabricants.